Archives de l’auteur : Caroline Potié

covid confinement management

L’après confinement : le coronavirus aura-t-il révolutionné les pratiques professionnelles ?

Alors que nous suivons petit à petit toutes les phases du déconfinement et le retour à davantage de présentiel en entreprise, on constate que certaines habitudes liées au contexte sanitaire seront peut-être conservées pour améliorer la vie des entreprises et accroître le développement de certaines d’entre elles.

Comment quelques entreprises ont pu tirer partie de la crise sanitaire pour leur croissance ?

Avec l’arrivée du coronavirus fin 2019, puis avec l’enchainement des différents confinements et mesures de restrictions, les entreprises ont dû redoubler d’efforts pour maintenir leur chiffre d’affaires ou rebondir face à la crise. Si certaines, compte tenu de leurs secteurs d’activités et des restrictions imposées ne pouvaient pas faire grand-chose, d’autres ont su trouver des solutions pour réinventer leur façon de travailler.

La digitalisation

Les consommateurs étant beaucoup plus frileux à se rendre dans les commerces entre deux fermetures, les commerçants ont développé la vente en ligne et accéléré leur visibilité web :

  • Les refontes de site internet et le e-commerce : le premier confinement a permis à de nombreuses entreprises de travailler à l’amélioration de leur communication web. Les utilisateurs surfant activement sur internet, de nombreuses entreprises ont profité de la situation pour rendre leurs outils plus accrocheurs et fonctionnels.
  • Les réseaux sociaux : posts, vidéos, contenus, la période du confinement a été favorable au développement des réseaux sociaux (Instagram, Pinterest, Facebook…), l’occasion pour les entreprises de se montrer et de communiquer sous une forme plus digitale et proche de leurs utilisateurs.
  • Le click & collect : autre avancée phare dans le cadre du contexte sanitaire, le développement du retrait de commandes en magasin. Le click & collect a permis à de nombreux commerces de maintenir à la fois un chiffre d’affaires, mais également un lien avec la clientèle fidèle. Il a également beaucoup été question de livraisons à domicile.

Les bénéfices de ces avancées digitales

Si les consommateurs sont ravis de retrouver aujourd’hui petit à petit les commerces tels qu’ils les connaissaient avant la Covid, il n’en reste pas moins que certains consommeront différemment après cette période atypique.

Aujourd’hui, les clients ont pris l’habitude d’étudier le marché en ligne, de découvrir de nouvelles marques sur le web et surtout de faciliter leur quotidien avec un gain de temps et un choix plus large grâce à la diversité des propositions commerciales sur internet.

Les possibilités qu’offre internet et la digitalisation permettent une communication plus ciblée et surtout plus efficace.

management a distance covid

La Covid 19 : accélérateur de télétravail et de management à distance

C’est un fait, comme évoqué précédemment, 2020 a été une année de scission, qui a brutalement cassé la routine de nos entreprises, parfois très touchées. Elle a également révélé une capacité d’adaptation, avec des réorientations de la production, la création de e-commerce, les réorganisations internes, les nouveaux dispositifs de livraison… Nous n’aurions pu envisager ces changements aussi rapidement en temps normal.

Le télétravail élargi au plus grand nombre

Le changement le plus flagrant est bien entendu le télétravail, avec ses bénéfices pour les entreprises, les salariés, et même l’environnement.

Alors qu’il existait déjà avant la crise sanitaire, il avait du mal à être instauré, créant des inquiétudes tant au niveau des salariés que des entreprises.

Nombreuses sont les entreprises qui en sortant de ces obligations de télétravail vont instaurer la possibilité de le maintenir sur une partie du temps des salariés.

Aujourd’hui la tendance est même inversée, et les entreprises doivent aussi redonner le « goût » du bureau aux salariés et leur donner envie de revenir.

Le management à distance

Alors qu’il a fallu revoir sur 2020 et 2021 tout le processus managérial des entreprises, une nouvelle fois, cette crise devrait permettre des évolutions positives pour l’avenir.

Il sera indispensable, pour faciliter le retour « à la normale », de :

  • Prendre le temps d’écouter : établir un bilan personnel et global sur la situation des salariés avec les nouveaux outils mis en place (visio, groupes d’échange…)
  • Comprendre les attentes permettant à l’entreprise de réaliser un diagnostic des points à travailler qui seront à n’en pas douter essentiellement liés à l’organisation du travail et au modèle managérial.
  • Mettre en place un plan de communication visant à indiquer aux collaborateurs les changements qui seront maintenus et les nouveautés.
  • Continuer d’innover : aller au-delà de la volonté de reprendre une activité « pré-confinement » pour se diriger vers des modèles managériaux innovants et différents qui privilégient la confiance, l’autonomie et l’empathie. Ces modèles seront associés à des systèmes d’évaluation remaniés qui mettent en avant le travail effectivement délivré, la qualité et l’engagement des collaborateurs.

Toute crise économique charriant son lot d’opportunités, il est essentiel de tirer partie du meilleur des mondes que nous avons connus.

La formation est au cœur de ce processus permettant aux entreprises et aux salariés de suivre les avancés et de maintenir le cap.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous  au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

Audavia est en cours de certification pour QUALIOPI et reste pour 2021 Datadocké.

formation autocad modélisation

La modélisation : des formations professionnelles au cœur du digital

C’est d’actualité : plus que jamais, le digital est au cœur de l’évolution professionnelle des salariés mais également de la transformation numérique de bon nombre d’entreprises.

La modélisation se digitalise offrant de nouvelles possibilités de réalisations numériques. Ces logiciels permettent d’accroitre les forces de vente des entreprises. La projection client est devenu un réel atout pour développer son chiffre d’affaires.

Qu’est-ce que la modélisation ?

Définition de la modélisation

D’après le Larousse, la modélisation est la création d’un modèle, qui peut prendre différentes formes : mathématique, géométrique, 3D, empirique… Les données utilisées pour la réaliser permettent d’établir des mesures et des observations pour la mettre en situation de façon la plus réaliste possible.

L’évolution de la modélisation

La modélisation ne date pas d’aujourd’hui. Architectes, ingénieurs… ont longtemps eu recours à la modélisation 2D sous forme de dessins, devenant, avec le temps, assistée par ordinateur. Aujourd’hui la modélisation est devenue un outil de projection très présent dans de nombreux métiers. Certains logiciels permettent de la modélisation 3D, et de plus en plus réaliste.

Pourquoi bénéficier d’une formation en modélisation ?

Nous pourrions être amenés à penser que les métiers nécessitant ce type de logiciels bénéficient déjà de certifications pour l’utilisation de ces derniers.

Or, avec la digitalisation, certains métiers n’utilisent ce genre d’outils, que depuis quelques années, c’est le cas de commerciaux par exemple, pour lesquels c’est tout nouveau.

Quels sont les principaux métiers qui ont recours à la modélisation ?

L’inscription à ce type de module de formation peut être liée à une reconversion professionnelle, mais elle peut également être le fruit d’un besoin de développement de nouvelles offres pour l’entreprise (possibilités de mises en situation : plan, 3D …), ou pour les salariés (montée en compétences de ces derniers et enrichissement de leurs tâches).

En effet, de nombreux métiers nécessitent aujourd’hui la maîtrise de logiciels informatiques, en voici une liste non exhaustive :

  • La décoration : décorateur d’intérieur, architecte d’intérieur, fleuriste, scénographe, agent immobilier…
  • Les métiers du bâtiment : maitrise d’ouvrage, menuiserie, architecture, constructeur immobilier…
  • Les métiers de l’ingénierie et de la création de produit
  • Les métiers de la communication (vidéo, motion design…) et du cinéma.

La modélisation au cœur du développement de nouveaux secteurs professionnels

Tous les métiers « historiques » de démonstration sont déjà munis de la modélisation par ordinateur. Certains secteurs en découvrent les bienfaits grâce à la digitalisation. La modélisation peut ainsi être un excellent outil de communication et de commercialisation.

En effet, avec le développement du e-commerce, de nombreux achats se font actuellement en ligne. La principale difficulté de ces commerçants en ligne étant la gestion des retours de leurs produits, qui ne répondent pas toujours aux attentes de leurs clients.

La possibilité de mettre en situation un produit est une nouvelle aide, à la fois à la prise de décision (meilleur taux de conversion) et à la satisfaction client, qui s’applique également aux commerces classiques, dont les achats sont de plus en plus précédés de recherches sur internet.

Voici quelques exemples de domaines d’activités qui ont intégré ces outils à leurs fonctionnalités pour augmenter leurs performances, et par la même occasion, celles des salariés grâce à la formation professionnelle :

  • Les métiers de l’esthétique et de la mode avec les tests de produits virtuels : opticiens, coiffeurs, créateurs…
  • Les métiers de l’aménagement intérieur : mobilier, cuisiniste…

Quelques exemples de logiciels et leurs objectifs professionnels

3D Studio Max : logiciel de modélisation et d’animation 3D, développé par la société Autodesk. Il est l’un des logiciels de référence dans le domaine de l’infographie 3D.
ArchiCAD : logiciel d’architecture édité par Graphisoft, qui permet de créer un modèle de bâtiment en 3D.
Artlantis : outil de rendu et de scénographie à partir d’images 3D.
AutoCAD : logiciel très utilisé en architecture et bâtiment, il permet de réaliser des plans et des dessins techniques en 2D.
Rhinoceros 3D : logiciel de conception assistée par ordinateur.
SolidWorks : outil de conception assistée par ordinateur 3D, fonctionnant sous Windows.
CATIA : logiciel complet qui permet de concevoir en 3D tout type de pièces et d’assemblages, des plus simples aux plus avancés.
La modélisation est un réel outil de développement professionnelle, au service de la satisfaction du client final de l’entreprise.

A savoir

AutoCAD est un logiciel de modélisation éligible au CPF pour la formation: En présentiel et A distance

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
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bilan de compétences orientation professionnelle

Faites un point sur votre carrière professionnelle avec le bilan de compétences

Vos attentes professionnelles changent, les compétences dans votre métier actuel aussi. Le marché du travail et de l’orientation professionnelle est en perpétuelle évolution.

Vous cherchez peut-être à changer de secteur d’activité, à être promu ou muté au sein de votre entreprise, à retrouver un emploi via pôle emploi ou simplement faire le point… Le bilan de compétences est un véritable atout dans ce type de quête. Il permet d’identifier vos connaissances, votre savoir-être et votre savoir-faire, et vous donne des éléments pour construire votre avenir professionnel.

Qu’est-ce que le bilan de compétences ?

Définition

Le bilan de compétences permet de faire un point sur votre carrière afin de vous aider à définir un projet professionnel cohérent ou valider un projet de formation.

Il s’agit, tout au long de ce bilan, de vous aider à valoriser vos compétences et votre expérience, pour définir votre profil professionnel et vous ouvrir, le cas échéant, de nouvelles portes professionnelles ou de formations.

Le déroulement du bilan de compétences

La réalisation d’un bilan de compétences fait l’objet d’un processus de validation qui est encadré par le droit des salariés, et que vous pouvez consulter sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F3087

Ce type de bilan se pratique avec la supervision d’un prestataire professionnel comme Audavia. Il comprend 3 étapes clés :

  1. La phase préliminaire, qui a pour objectif de valider votre démarche, définir vos besoins et présenter le déroulement du bilan et sa mise en œuvre (méthodes et techniques)
  2. La phase d’investigation permet d’analyser les motivations et les intérêts sous-jacents (personnels et professionnels), d’identifier vos compétences et vos aptitudes, puis d’évaluer vos connaissances générales pour déterminer les possibilités professionnelles.

La phase de conclusion vous permet d’étudier en détail les résultats des phases précédentes, d’énumérer les facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation d’un projet professionnel, avec les formations à envisager éventuellement, puis de vous accompagner dans les prémices de la mise en œuvre de votre projet.

Le bilan de compétences en pratique

  • La durée : elle varie selon les personnes et le projet, la durée est cependant de 24 heures maximum à répartir en plusieurs rendez-vous
  • Avec qui ? : il est réalisé par un professionnel de la formation et ne peut être réalisé par votre entreprise. Vous pouvez vous faire accompagner par l’un de nos experts à distance ou en présentiel en utilisant votre CPF.
  • Pour qui ? : Vous pouvez bénéficier d’un bilan de compétences, que vous soyez salarié(e) du secteur privé (en contrat à durée indéterminée ou déterminée), demandeur d’emploi, ou encore salarié(e) du secteur public, voire même indépendant.
  • Financement : il peut être pris en charge en fonction de vos droits à la formation. Si vous êtes autorisé par votre employeur à le réaliser sur votre temps de travail, votre rémunération est maintenue.

Bon à savoir :

Réalisé pendant ou en dehors du temps de travail, le bilan de compétences se déroule dans un organisme agréé de votre choix, qui garantit la totale confidentialité de votre démarche et qui, comme Audavia, vous accompagnera dans les démarches administratives et financières.

Que vous apporte un bilan de compétences ?

Le principal objectif est de pouvoir prendre le recul nécessaire pour améliorer votre connaissance de vous-même et définir, objectivement, vos compétences.

Le bilan de compétences permet aussi d’actualiser vos connaissances de l’environnement et des possibilités professionnelles qui s’offrent à vous. Les atouts sont donc nombreux :

  • Améliorer ou développer votre confiance en vous
  • Redéfinir votre rapport au travail : tout est entendu et envisagé pour vous accompagner au mieux dans vos projets ou vos rêves !
  • Construire un projet professionnel objectif et réaliste
  • Repartir de zéro avec tous les atouts en poche
  • Accompagner une évolution ou une réorientation dans votre carrière professionnelle.

Le bilan de compétences est un véritable outil professionnel, peu importe votre situation. Il permet un état des lieux objectif et une valorisation de tout le travail accompli. Certains outils (test de personnalité : ennéagramme, Strong®…) vous accompagnent également dans une meilleure connaissance de vous-même, pour améliorer aussi votre vie en entreprise ou avec vos collègues.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr). Audavia est certifié QUALIOPI.

test strong outil orientation

Le test STRONG ® : un outil d’orientation puissant

Il existe de nombreux tests de personnalité ainsi que de compétences permettant de faire un point éclairé sur une situation professionnelle et personnelle. Le test Strong® met en exergue les intérêts professionnels d’une personne, en l’aidant à découvrir des pistes professionnelles potentielles qu’elle n’a peut-être pas envisagées, tout en lui donnant une grande quantité d’informations sur sa manière d’appréhender le monde du travail.

En quoi consiste le test Strong® ?

Origine du test Strong®

Strong ® est un outil permettant de dresser un inventaire d’appétences professionnelles. Elaboré par le psychologue E.K. Strong® en 1927, il fut ensuite amélioré progressivement par John Holland, père de la typologie de Holland*. Ce test de personnalité est reconnu comme l’un des plus fiables et est, de ce fait, très utilisé. Le fait qu’il tienne compte des évolutions sociologiques et culturelles, ainsi que de l’émergence de nouveaux métiers participe également à son succès.

*Psychologue américain spécialisé dans l’orientation scolaire et professionnelle, qui a développé un modèle théorique de la personnalité, afin de guider la personne sur les choix opportuns pour réussir son orientation.

Les fondements de Strong®

L’expertise de ce test s’appuie sur plus de 80 années de recherche sur les motivations et intérêts professionnels des personnes et sur un test comprenant environ 300 questions. Il détermine 6 piliers définissant la personne comme :

  • Réaliste : préférant les activités de type technique, manuel, en extérieur. Disciplinée, autonome, efficace.
  • Artistique : caractérisée par des aptitudes artistiques, culturelles avec une certaine liberté d’expression. Curieuse, adaptable, créative.
  • Sociable : tournée vers les autres, avec un très bon relationnel. Diplomate, empathique, qui inspire confiance.
  • Entreprenante : valorisant la réussite économique par exemple. Charismatique, stratège, impliquée.
  • Conventionnelle : aimant l’ordre, le classement, le calcul, le sens du détail et le travail bien fait. Consciencieuse, honnête, perspicace.
  • Investigatrice : attirée par la recherche, l’analyse… Analytique, rationnelle, indépendante, réservée, curieuse.

Il établit par la suite un classement des dix activités les plus compatibles avec vos résultats.

BON À SAVOIR

Une personne n’appartient pas à un seul type. Le plus souvent, elle possède un type dominant et 2 intérêts complémentaires, formant ainsi une combinaison, ou trigramme (ASE, CRI, SRI… correspondant à chaque pilier). Ce trigramme permet de déterminer les métiers et environnements de travail les plus adaptés à une personne, tout comme dans l’exemple ci-dessous.

Quels résultats propose ce test ?

Le test Strong® permet de :

  • Clarifier vos centres d’intérêts
  • Découvrir les 10 métiers avec lesquels vous auriez des affinités
  • Définir votre orientation et vos besoins en apprentissage
  • Ouvrir des perspectives de carrière et de mobilité
  • Gagner du temps

Existe-t-il d’autres tests pour faire un bilan de compétences ?

Oui. S’ils visent tous le même objectif principal, c’est-à-dire vous permettre de faire le point sur votre situation professionnelle, les différents tests de personnalité diffèrent entre eux. Ces outils reposent néanmoins souvent sur les mêmes fondements :

  • Une meilleure connaissance de soi : aspirations, reconnaissance des compétences professionnelles…
  • Une aide pour planifier des actions : orientation ou réorientation, évolutions professionnelles.
  • Une identification des connaissances nécessaires à un nouveau plan de carrière et l’adéquation avec vos appétences.
  • Un résultat objectif et utile pour valoriser ou mettre en évidence vos atouts.
  • Un gain de temps pour élaborer au mieux votre projet.

Dans un projet professionnel ou d’orientation, il est indispensable de bien mesurer les enjeux, vos capacités, vos axes d’amélioration et l’adéquation entre vos envies, votre personnalité et les compétences indispensables à un parcours professionnel ou un métier.

Les tests comme Strong®, Ennéagramme, 360Brand, etc. permettent de vous éclairer et de vous aider à construire votre projet. Ils sont le plus souvent complémentaires.

Découvrez nos bilans de compétences et les tests associés.

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test ennéagramme personnalité profil

Ennéagramme : un test pour mieux comprendre son profil et sa personnalité

Mieux se connaitre pour appréhender plus facilement l’avenir, professionnellement ou à titre personnel, c’est l’objectif du test d’ennéagramme. De nombreux tests de personnalité existent pour faire un bilan de ses compétences et de sa personnalité. Zoom sur les spécificités de l’ennéagramme.

Qu’est-ce que le test d’ennéagramme ?

L’ennéagramme est un modèle qui permet de structurer les différentes personnalités en 9 fonctionnements types. Ces « catégories » sont définies sur la base des trois centres d’intelligence que nous possédons tous :

  • Mental
  • Emotionnel
  • Instinctif

Origine de l’ennéagramme

Le mot « ennéagramme » vient du grec ennea gramma : une figure à 9 points.
Aujourd’hui, l’ennéagramme fait référence à un système d’étude de la personnalité composé d’un diagramme et de neuf structures de caractère.
Cette lecture des différentes personnalités remonte au courant de Palo Alto en Californie, au début des années 1970.


Comment fonctionne ce test de personnalité ?

L’ennéagramme nous donne des repères pour mieux nous connaître, mais aussi pour mieux comprendre les autres.
Plus précisément, il propose neuf archétypes qui permettent de clarifier les réponses aux grands questionnements : « Qui suis-je ? », « Qui est l’autre ? » et « Comment mieux nous rencontrer ? »
Chacun des 9 types se base sur des craintes inconscientes, des désirs que l’on compense, et exprime une manière unique par laquelle les trois centres d’intelligence interagissent entre eux.

Les 9 différents profils

Chacun des neufs profils est doté de certaines compétences, caractéristiques et aptitudes. Certains types sont davantage compatibles que d’autres, en fonction de leur mécanisme.


Profil 1 : le perfectionniste

Cette première typologie représente une personnalité rigoureuse, perfectionniste, qui cherche à exceller et a besoin d’une certaine reconnaissance sociale. Son épanouissement est très souvent lié à sa sphère professionnelle. Il est impliqué, ambitieux, droit. Son sérieux inspire confiance, même s’il peut être perçu comme froid ou rigide.


Profil 2 : le serviteur

L’altruisme est la principale caractéristique de ce second profil. Il est d’un engagement sans faille envers les autres. Il est chaleureux, à l’écoute, et très attentif aux besoins d’autrui. Ce type de personnalité est parfois jugée comme un peu intrusif.


Profil 3 : le gagnant

Cette typologie de personnalité excelle dans les défis, la compétition… Il est performant dans la résolution des problématiques qui l’empêcherait d’atteindre l’objectif recherché. Son image est bâtie sur ses succès. La fierté du travail accompli peut parfois le desservir.

Profil 4 : l’original

Il est motivé par l’envie de « vrai », d’authenticité, et craint la banalité : l’originalité et son goût de l’esthétique sont donc des caractéristiques. Il est souvent plein d’imagination et créatif. Il désire marquer sa singularité.

Profil 5 : l’analysant

Avide de savoir et de connaissances, il est cérébral et cultivé. Il a besoin de comprendre le processus de fonctionnement des choses. Souvent en retrait, il analyse, observe, et réfléchit.

Profil 6 : le loyal

Il est reconnu pour sa loyauté et craint souvent la déviance. Il est fiable et apprécie le collectif car très respectueux des autres. Il possède un sens de l’engagement sans faille. Il est discret et ne veut pas attirer l’attention.

Profil 7 : le joueur

Il incarne la joie de vivre et la bonne humeur. Il est souvent extraverti, parfois séducteur. Il est le collaborateur idéal pour son inventivité, son dynamisme et son optimisme. Il crée une dynamique de motivation.

Profil 8 : le commandant

L’ennéatype 8 est caractérisé par la force, le courage. Il a pour objectif de protéger son entourage. Professionnellement, cette prise de risque est souvent celle des dirigeants, qui peuvent néanmoins être perçus comme tyranniques.

Profil 9 : le diplomate

C’est le profil du médiateur. Ouvert d’esprit, tolérant, à l’écoute, sa compagnie est agréable, il sait mettre à l’aise. Il apprécie le cocon familial et professionnel. Parfois son calme peut lui donner une image de personnes détachées et peu impliquées.

Pourquoi passer le test et définir son ennéatype ?

C’est un outil de développement personnel également performant pour l’interaction avec autrui et donc un atout pour le management, par exemple.

Les principaux intérêts de ce test de personnalité :

  • Accessible à tous et universel car utilisé dans de nombreux pays
  • Adaptable, il évolue en fonction de nos avancés personnelles et professionnelles
  • Respectueux de l’identité de chacun
  • Didactique et clair

Dans quel domaine peut-on appliquer l’ennéagramme ?

Ce test peut être utilisé dans de nombreux champs d’application :

  • Le développement personnel : pour mieux appréhender vos points forts et vos points faibles, gérer vos émotions, gérer sa vie de couple ou familiale…
  • Le développement professionnel : pour accompagner, manager, orienter, développer vos points forts et performer…Il ne reste plus qu’à savoir quel est votre profil afin de pouvoir mieux vous connaître intérieurement.

Le test ennéagramme est idéal lorsque vous effectuez un bilan de compétences soit dans le cadre d’une évolution professionnelle ou d’une reconversion professionnelle.

BON A SAVOIR

L’ennéagramme est un test de personnalité, il est tout de même important de ne pas tout prendre à la lettre et à ne pas s’enfermer dans des cases.

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formation certifiante digitale

Validez vos compétences digitales via une formation certifiante, éligible au CPF

Le digital a aujourd’hui une place incontestable en entreprise et représente une part importante des souhaits de développement personnel et professionnel des salariés.
Que la volonté d’apprendre ou de vous perfectionner dans ce domaine de compétences soit à votre initiative ou à celle de votre société, l’idéal est de pouvoir bénéficier d’une formation certifiante.

Qu’est-ce que la formation DigComp ?

Il s’agit d’une formation sur les compétences digitales globales permettant l’acquisition, à divers niveaux, des bases informatiques, numériques et digitales.
Cette formation est individuelle et personnalisée. Elle contient principalement les objectifs suivants :

  1. Découvrir et / ou approfondir ces connaissances sur les outils informatiques et numériques
    • Connaître les appareils, les périphériques informatiques et leurs fonctionnements : ordinateur, tablette, téléphone, imprimante/scanner…
    • Naviguer sur internet
    • Être capable d’utiliser les logiciels Word, Excel, PowerPoint (traitement de texte, tableurs)
    • S’approprier les termes de communication du vocabulaire informatique
  2. Résoudre les problèmes informatiques et de sécurité :
    • Contacter le service d’assistance technique adapté (application, matériel) et parvenir à décrire l’incident
    • Parvenir à résoudre les problèmes liés à l’usage fréquent d’équipements numériques : redémarrage, installation des mises à jour.
  3. Recueillir, créer et échanger des informations
    • Rechercher de l’information sur les différents navigateurs internet (Chrome, Edge, Mozilla) et accéder aux services en lignes
    • Sauvegarder des données et connaître leurs emplacements sur l’ordinateur (Disque dur, OneDrive, etc)
    • Envoyer/lire des mails, utiliser des applications/logiciels pour les appels vidéo, chat en ligne (Messenger, WhatsApp) et partager des fichiers/images
    • Utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) et parvenir à émettre/lire un commentaire
    • Être capable de reconnaître une information fiable sur internet, et être vigilant quant aux risques encourus (piratage, usurpation d’identité)

La certification TOSA DigComp

Qu’est-ce que le TOSA ?

Petit rappel : le TOSA est une certification en formation digitale et informatique. Il s’agit de l’abréviation de Test On Software Applications. Cette dernière est reconnue dans de nombreux pays.
Retrouvez les détails précis sur cette certification dans notre article sur le TOSA.

A qui s’adresse la formation TOSA DigComp ?

Cette formation est disponible pour les salariés (à la demande de l’employeur ou à leur propre initiative), les demandeurs d’emploi et également les étudiants. En bref, pour quiconque souhaite confirmer et/ou approfondir ses compétences numériques et digitales et/ou obtenir une certification TOSA.

Le TOSA DigComp repose sur la technologie adaptative qui permet une évaluation fiable et précise du niveau de la personne sur le domaine testé. Cette certification fait partie du référentiel pédagogique permettant de situer les utilisateurs sur une échelle de 5 niveaux :

  • INITIAL (candidat avec des notions limitées), de 1 à 350 points,
  • BASIQUE (niveau initial acquis et autonomie dans les recherches web), de 351 à 550 points,
  • OPÉRATIONNEL, de 551 à 725 points,
  • AVANCÉ (niveau opérationnel acquis avec des niveaux plus complexes de maîtrise des recherches et de la gestion web), de 726 à 875 points,
  • EXPERT, de 876 à 1000 points.

Elle permet donc aux demandeurs d’emploi de faire un réel état des lieux de leurs compétences, et aux employeurs une évaluation fiable des personnes qui postulent dans leurs entreprises.

Au programme de la certification

En fonction de vos objectifs personnels, voici les éléments d’apprentissage que vous pouvez retrouver dans cette formation certifiante, avec la mise en place de cas pratiques pour valider vos acquis :
• Rechercher et gérer l’information sur le web et sur son PC
• Communiquer et collaborer en ligne
• Créer du contenu digital (rédaction, réseaux sociaux…)
• Comprendre et résoudre les problèmes informatiques les plus fréquents
• Gérer la sécurité numérique et mettre en place les outils de protection adaptés : pare-feu, mise à jour, attaque digitale…

Important : cette formation certifiante peut être financée par votre CPF (Compte Personnel de Formation) !
Retrouvez les formations en présentiel et à distance disponibles chez Audavia.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
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Date limite de saisie des heures de DIF : 30 juin 2021

Saisissez vos heures DIF avant le 30 juin 2021 !

Commençons par un petit rappel : le DIF, droit individuel à la formation, est destiné aux salariés du secteur privé. Il correspond à l’acquisition d’heures de formation cumulables à partir d’un an d’ancienneté dans l’entreprise.
Fin 2014, le compte personnel de formation (CPF) a remplacé ce dispositif du droit individuel à la formation (DIF). Ce dernier n’est pas perdu pour autant : il suffit de réaliser un transfert des heures cumulées en tant que salarié jusqu’au 31 décembre 2014, sur votre CPF.

Comment connaître son solde d’heures restant ?

Votre solde d’heures de DIF est indiqué soit sur :

  • votre bulletin de salaire de décembre 2014 ou de janvier 2015
  • une attestation de droits au DIF fournie par votre employeur
  • votre dernier certificat de travail.

Le nombre d’heures que vous y trouverez indiqué sera tout simplement à reporter sur votre compte CPF.

Concrètement, comment saisir ces heures sur votre CPF ?

Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devez dans un premier temps créer un compte sur www.moncompteformation.gouv.fr.
Une fois le compte créé, vous pourrez déclarer vos heures, selon la démarche suivante :

  1. Allez sur l’onglet « Mes droits formation » / « Saisir mon DIF »
  2. Notez vos heures de DIF dans le champ « Mon solde DIF en heures »
  3. Fournissez votre attestation en la téléversant sur le site et, enfin, enregistrez.

Conversion des heures en euros

Après avoir saisi vos heures de DIF, celles-ci seront converties sur une base de 15€ TTC/heure pour venir se rajouter au montant déjà acquis dans le cadre du CPF.
Par exemple : vous disposez de 100h de DIF que vous enregistrez sous votre espace mon compte formation, tout en ayant déjà un crédit CPF de 1500€. La somme totale que vous allez obtenir sera de 3000€ (100h x 15€ + 1500€).

Allongement du délai de saisie des heures de DIF

Dans le contexte actuel de crise sanitaire, l’Assemblée nationale a voté en fin d’année dernière un amendement afin de modifier la date butoir du 31 décembre 2020 pour l’inscription des droits acquis au titre du Droit Individuel à la Formation (DIF).

Un délai de 6 mois supplémentaires a donc été accordé pour saisir les heures de DIF. Il est possible de vous rendre sur votre compte jusqu’au 30 juin 2021 . Attention, passée cette date il sera trop tard, vos heures de DIF seront tout simplement perdues.

Attention aux démarchages frauduleux

La date limite pour effectuer la saisie de vos heures de DIF de 2014 sur www.moncompteformation.gouv.fr arrivant à échéance, de nombreuses sociétés utilisent et profitent de cette opportunité pour orienter les salariés vers la mauvaise plateforme et ainsi collecter vos données.

Ces emailings et autre supports publicitaires (newsletters, SMS, posts sponsorisés sur les réseaux sociaux…) proposent également dans certains cas de vous orienter vers des formations sans vous laisser le libre arbitre pour faire votre choix parmi toutes les formations disponibles sur le CPF. L’inscription est parfois même automatique.

D’autres sociétés vous diront même que vous devez commander une formation avant le 30/06/2021 sinon vous perdrez vos heures de DIF. Cela est totalement faux ! Du moment que vous saisissez ces heures sur la plateforme moncompteformation.gouv.fr avant le 30/06/21, celles-ci seront accessibles jusqu’à votre départ à la retraite.

Audavia souhaite donc vous mettre en garde sur ces différentes techniques frauduleuses. Il est important de vous rendre sur le site officiel du CPF afin de faire cette saisie. Une fois effectuée, vous pourrez choisir sur le site, ou via un organisme de formation agréé, le cursus que vous souhaitez poursuivre.

A retenir : 30 juin 2021, dernier délai pour reporter vos heures de DIF sur votre CPF !

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
Audavia est en cours de certification pour QUALIOPI et reste pour 2021 Datadocké.

social selling marketing

Social Selling : la prospection commerciale via les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont tout d’abord nés dans un objectif de faciliter les échanges et le lien entre les individus. Ils ont peu à peu donné naissance au rôle de Community manager, dont le métier permet de développer l’image et la notoriété des entreprises. L’animation créée par les réseaux sociaux favorisait et favorise toujours l’engagement des internautes. Mais petit à petit, les supports comme Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter… sont devenus des outils de prospection et de vente directe de produits et/ou services. Aujourd’hui, certaines plateformes comme Facebook et Instagram ont même des outils de vente en ligne.

Qu’est ce que le Social Selling ?

Le social selling est un terme qui est apparu en 2009. Le réseau LinkedIn l’a alors utilisé pour lancer une nouvelle « Sales Solution » (ou solution de vente, en français) en s’appuyant sur la base des contacts de chaque membre via les réseaux sociaux, développant ainsi une nouvelle force de vente. En résumé, c’est le principe d’utiliser les réseaux sociaux dans la prospection commerciale.

Pourquoi mettre en place le Social Selling en entreprise ?

De tous temps, les stratégies de marketing et de prospection ont évolué en entreprise, si le cold calling (également nommé phoning) se fait encore, il laisse de plus en plus sa place au Social Selling pour réchauffer le contact et favoriser l’acte d’achat.

Les objectifs du Social Selling

  • Définir le sourcing prospects (analyse des habitudes prospects)
  • Mettre en avant l’image de l’entreprise et de ses représentants commerciaux, notamment via la recommandation (partage, commentaire…)
  • Il s’agit d’effectuer du « marketing relationnel » aussi bien à destination des prospects que des clients
  • Répondre plus rapidement et si possible de manière automatisée afin de gagner du temps, à des demandes entrantes, ce qui facilite grandement l’acquisition de nouveaux clients.

Les actions indispensables pour une bonne stratégie

  • Augmenter les comptes individuels qui valoriseront l’entreprise, le rôle et la stratégie collective
  • Être en veille : suivre, lire, rechercher puis publier, échanger, commenter…
  • Relayer à la fois les publications individuelles et corporate, principalement les éléments de content marketing publiés ailleurs
  • Féliciter et recommander, et se voir recommander à son tour ou rechercher des recommandations
  • Contacter directement l’interlocuteur recherché
  • Utiliser les offres publicitaires

L’efficacité des différents contenus possibles en social selling

Si cette pratique peut avoir de nombreux avantages dans le démarchage commercial ou la relation clientèle, il faut en connaitre les ficelles afin de définir une bonne stratégie de développement.
En fonction de la cible, des objectifs, du type de produits ou services, les leviers peuvent être différents et l’approche est à adapter.
Voici un petit récapitulatif du type de contenu (dans l’ordre décroissant) qui a le plus d’impact sur les réseaux sociaux en termes de stratégie commerciale (d’après le baromètre 2020 de La Poste « Solutions Business »):

  1. Rédiger un article ou un post
  2. Être recommandé par un contact
  3. Publier une vidéo
  4. Faire de la publicité
  5. Les livres blancs
  6. Les podcasts, qui tendent à se démocratiser

En faisant un bon combo de toutes ces valorisations possibles, vous pourrez tirer tous les bénéfices des réseaux sociaux en développement business.
Bien entendu, il est indispensable, notamment sur LinkedIn de bien maitriser la gestion d’un profil personnel pour valoriser vos actions. N’hésitez pas à faire une formation réseaux sociaux pour augmenter vos compétences.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
Audavia est en cours de certification pour QUALIOPI et reste pour 2021 Datadocké.

Formez vous à des langues plus « exotiques » avec votre CPF !

Vous maîtrisez déjà l’anglais ou une autre langue européenne sur le bout des doigts ? Votre entreprise vise un pays en particulier à l’export ? Vous avez tout simplement envie de vous familiariser avec une langue un peu « exotique » avant de voyager dans le pays concerné ?

Faisons le point sur les possibilités qui s’offrent à vous !

Quelles certifications existent pour les langues plus rarement étudiées ?

Bright Language : testez votre compréhension orale et écrite

Cette certification existe dans plus de 10 langues étrangères, dont les classiques anglais, Français Langue Etrangère (FLE), espagnol, italien, et allemand. Mais ce test peut également être utilisé pour mesurer votre niveau en portugais, suédois, russe, flamand, néerlandais, ou encore chinois mandarin !

A l’issue d’une évaluation en ligne (45 à 60 minutes) constituée d’une épreuve de compréhension écrite et d’une épreuve de compréhension orale, vous obtiendrez un résultat sur une échelle de 0 à 5 (de débutant à bilingue). Il permet aux entreprises d’évaluer le niveau de leur salarié sur une échelle de 0 à 5.

Le Bright Language est utilisé et reconnu dans 80 pays, ce qui peut être un atout sur votre CV si vous visez un travail lié à l’import/export.

Pipplet : testez votre aisance relationnelle en langue étrangère

Cette certification est particulièrement adaptée si vous cherchez des langues peu évaluées en entreprise. Pipplet atteste de votre niveau en langue dans un contexte de communication professionnelle, c’est-à-dire votre capacité réelle à travailler et à communiquer dans cette langue étrangère, en particulier à l’oral face à des interlocuteurs natifs du pays en question. En effet, la certification Pipplet existe pour pas moins de 26 langues, parmi lesquelles :


Le test en ligne est rapide (30 minutes environ) et permet de tester :

  • votre prononciation,
  • votre aisance à l’oral,
  • votre capacité à organiser et structurer un récit,
  • votre habileté à utiliser un ton adapté au contexte.

Les différentes langues « exotiques » enseignées par Audavia

Voici les langues étrangères pour lesquelles Audavia propose des formations éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation). Réalisée avec un formateur natif, chacune des formations en langue étrangère sera adapté à vos objectifs et à ceux de votre entreprise, le cas échéant. Elles offrent toutes la possibilité d’obtenir la certification Pipplet :

Ces langues rares présentent un intérêt car elles renvoient à des pays connaissant des transformations économiques importantes, jouant un rôle important sur la scène internationale.

Audavia propose bien évidemment des formations dans d’autres langues ou bien encore avec le passage de la certification Bright Language.
Pour voir toutes nos formations en langues, nous vous invitons à cliquer ici !

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
Audavia est en cours de certification pour QUALIOPI et reste pour 2021 Datadockée

Espagnol, allemand, italien, portugais ou encore français langue étrangère (FLE) : vous former aux langues européennes les plus parlées (en dehors de l’anglais)

Se former aux langues étrangères est toujours un atout pour le salarié en entreprise. Ainsi, il peut monter en compétences mais également répondre à un besoin spécifique au sein de sa structure. Ce type d’apprentissage ou de perfectionnement est également à valoriser en cas de recherche d’emploi.

Il existe plusieurs cursus d’apprentissage adaptés aux attentes et aux besoins de chacun dans différentes langues étrangères : espagnol, allemand, Italien, portugais, ainsi qu’en Français Langue Etrangère (FLE).

Des formations en langues étrangères adaptées à vos besoins

Chaque apprentissage d’une langue étrangère est adapté à l’objectif recherché, c’est pourquoi Audavia propose des formations sur mesure individuelles : sur site (entreprise ou domicile), à distance en visio ou en organisme de formation. Elles sont réalisées avec un formateur natif avec une adaptabilité du format et de la fréquence des séances, en fonction de vos disponibilités.

Les formations reprennent, par thématique, les éléments suivants :

  • Acquérir ou reprendre les notions de base : les règles de grammaire, se présenter…
  • Echanger à l’oral : acquérir un vocabulaire courant et un champ lexical spécifique le cas échéant, comprendre une conversation, pouvoir échanger, développer son vocabulaire…
  • Echanger par téléphone : demander l’identité d’un interlocuteur, diriger un appel, passer une communication, faire patienter, prendre un message, faire répéter, les formules de politesse, prendre un rendez-vous, conclure un appel…
  • Apprentissage de la compréhension écrite : structurer un contenu rédactionnel, développer la compréhension globale d’un document…

Chaque pays ayant ses propres coutumes de langage, les formations s’appuient également sur les bonnes pratiques (présentation, formulation…) lors d’un échange avec un pays étranger. Les accents varient également et cela peut être pris en compte lors de votre formation.

Les différentes langues proposées en apprentissage par Audavia

Voici les 4 principales langues étrangères proposées en formation par Audavia et éligibles au CPF (Compte Personnel de Formation).

  1. L’espagnol : en présentiel et en distanciel
  2. L’allemand : en présentiel, à distance
  3. Le portugais : en présentiel , à distance

    Bon à savoir
    Les formations en portugais peuvent être en portugais du Portugal ou en portugais du Brésil, ce qui peut être un atout supplémentaire pour les entreprises travaillant à l’export.
  4. L’italien : en présentiel, à distance

    Il existe de nombreuses autres possibilités d’apprentissage en langues étrangères : arabe, chinois, japonais… A découvrir sur le site d’Audavia.

Le Français Langue Etrangère (FLE)

En complément de la possibilité de se former aux langues étrangères, il est possible d’entreprendre l’apprentissage du français pour les étrangers. C’est ce qu’on nomme Français Langue Etrangère (FLE) .
Comme les autres formations, elle permet, en fonction du niveau, de développer les compétences dans la langue au niveau oral et écrit, et de disposer des pratiques nécessaires à faciliter la communication et l’échange professionnel ou personnel.

Bon à savoir :
Le Bright Language permet de tester à la fois votre compréhension orale et écrite. Ce test existe dans plus de 10 langues étrangères : anglais , français langue étrangère (FLE), espagnol, italien, allemand, portugais, suédois, russe, flamand, néerlandais, et chinois mandarin. Il permet aux entreprises d’évaluer le niveau de leur salarié sur une échelle de 0 à 5.

L’apprentissage et la pratique d’une langue étrangère sont un atout incontestable professionnellement. Il est donc indispensable de sélectionner une formation qui saura s’adapter à votre niveau, vos contraintes professionnelles et personnelles, et qui proposera une certification en entreprise. Le petit plus, une nouvelle langue peut vous ouvrir les portes de nouveaux territoires à découvrir, dès que les conditions sanitaires le permettront !

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).
Audavia est en cours de certification pour QUALIOPI et reste pour 2021 Datadocké