Ils nous font confiance
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jour après jour, ils sont nombreux à nous faire confiance, souhaitez-vous les rejoindre et débuter vos
programmes de formations ?
Après avoir identifié les comportements inefficaces en entretien commercial et leurs conséquences, vous apprendrez à vous préparer aux entretiens difficiles par la mise en place d’un plan d’actions et de l’écoute active.
Vous travaillerez sur vos compétences relationnelles pour identifier vos faiblesses, décoder les comportements déstabilisants et les désamorcer. Vous apprendrez à demander sereinement, à annoncer des mauvaises nouvelles, et à refuser.
A l’issue de la formation vous serez capable de rester professionnel en toutes circonstances et de vous affirmer face au client, vous pourrez également retirer les points positifs d’un entretien conflictuel.
Commerciaux, technico-commerciaux, assistants commerciaux et collaborateurs engagés dans la relation client.
➢ Un formateur dédié ayant une grande expertise du sujet et un vécu professionnel.
➢ Un programme sur mesure et établi en fonction de votre niveau et de vos objectifs.
➢ Une durée adaptée à vos besoins afin d’optimiser votre temps passé en formation.
➢ Un format et une fréquence qui s’adaptent à vos disponibilités.
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Appelez-nous au 0805 690 063 ou utilisez le formulaire suivant, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Audavia est un organisme de formation à taille humaine spécialisé dans la mise en place de solutions de formation sur mesure.
Que ce soit de l’analyse de vos besoins à la réalisation d’actions de formation personnalisées, ou bien encore de la recherche de financement à la gestion administrative, nos équipes sauront vous accompagner tout au long de chaque étape
