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30 septembre 2021

Que veut dire « organisme certifié Qualiopi » ? On vous explique tout !

organisme certifié qualiopi

Petit rappel : Qualiopi, c’est quoi ?

Nous avions déjà évoqué dans notre article dédié, ce qu’était Qualiopi.

Pour rappel, il s’agit d’une marque permettant de garantir la certification des formations dispensées via des organismes agréés.

Bon à savoir

Extrait de loi : La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel prévoit dans son article 6 une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, s’ils veulent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (financement par un opérateur de compétences, par la commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6, par l’État, par les régions, par la Caisse des dépôts et consignations, par Pôle emploi ou par l’Agefiph).

Quelles sont les garanties pour les bénéficiaires de formations certifiées Qualiopi ?

A compter du 1er janvier 2022, Qualiopi sera l’unique certification en France. Ainsi, les « stagiaires » pourront accéder au fichier national des organismes référencés par les financeurs publics et paritaires.

Cette certification est à destination de tous les professionnels de la montée en compétences : organismes de formation, professionnels en bilan de compétences, accompagnants en VAE et Centres de Formation d’Apprentis (CFA).

Les clients des formations certifiées auront la possibilité de les faire financer grâce aux fonds publics. En effet, seule la certification Qualiopi permet d’être référencé auprès des financeurs publics et paritaires : OPCO, Pôle emploi, Caisse des Dépôts, Régions et Collectivités.

Les critères de qualité de la certification

Indispensable pour offrir des prestations permettant la montée en compétences, ce nouveau référentiel se base sur des critères qui visent à accroitre la qualité des formations dispensées :

  1. Informer le public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
  2. Identifier les objectifs des prestations proposées, en fonction des différents niveaux lors de la conception des prestations.
  3. S’adapter aux publics bénéficiaires : prestations, modalités d’accueil, accompagnement, suivi et évaluation.
  4. Mettre les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement adéquats en fonction des prestations.
  5. Développer les compétences des participants et rendre les prestations qualifiantes.
  6. S’inscrire et s’investir dans son environnement professionnel par le prestataire.
  7. Améliorer les prestations grâce aux appréciations et aux réclamations formulées par les bénéficiaires une fois les formations délivrées (via des questionnaires de satisfaction).

Consultez le guide du référentiel national qualité pour tous les détails et les indicateurs correspondant à chaque critère.

Quelles différences avec Datadock ?

La certification Qualiopi est profondément différente du référencement Datadock. Elle s’appuie sur quelques principes identiques : par exemple le respect de critères, eux-mêmes composés de plusieurs indicateurs. Mais le degré d’exigence et les modalités sont très différents.

  • L’insertion des CFA dans le dispositif

Le référencement Datadock concerne les organismes de formation, de bilans de compétences et de VAE. Qualiopi intègre, en plus de ces 3 catégories, les Centres de Formation d‘Apprentis (CFA).

  • L’ajout d’un 7ème critère

Datadock comporte 6 critères d’évaluation. La certification Qualiopi organise ces critères dans un ordre différent et en ajoute un 7ème relatif à l’environnement socio-économique, au handicap et à la sous-traitance.

  • Des indicateurs supplémentaires

La nouvelle norme prévoit 32 indicateurs contre les 21 indicateurs de Datadock. Il ne s’agit pas uniquement d’un simple ajout, mais de transformations, d’améliorations, d’exigences supplémentaires.

Consultez la liste complète des indicateurs et des critères. 

Audavia : organisme de formation certifié Qualiopi

La certification Qualiopi obtenue par Audavia permet de garantir la qualité des formations et des services fournis autour des formations pour contribuer à la satisfaction client.

Obtenir le label Qualiopi nécessite un réel engagement lors du processus de certification, mais également tout au long du déroulement des formations.

En effet, Qualiopi est deux fois plus exigeante que Datadock dans la validation. L’obtention de la certification est un engagement important de la part de l’organisme car cela représente beaucoup de travail. Cela permet, à terme, de garantir aux clients que les prestations fournies par Audavia sont de qualité.

Bon à savoir

La certification Qualiopi est valable pendant 3 ans et doit ensuite être renouvelée entièrement, pour vous garantir une qualité de service maintenue au fil du temps. 

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

Audavia est un organisme certifié QUALIOPI depuis août 2021.

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