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ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques du management du système d’information.
Norme internationale qui définit et contrôle la qualité des SI, l’assistance aux utilisateurs, qui centralise et administre l’ensemble de la gestion des systèmes d’informations.
La formation vous permettra de comprendre les différentes phases et les processus du cycle de vie des services informatiques, la terminologie et les concepts d’ITIL afin de pouvoir passer la certification.
Responsable SI, responsables qualité, tout professionnel en charge de l’amélioration de la gouvernance de l’informatique dans l’entreprise.
➢ Un formateur dédié ayant une grande expertise du sujet et un vécu professionnel.
➢ Un programme sur mesure et établi en fonction de votre niveau et de vos objectifs.
➢ Une durée adaptée à vos besoins afin d’optimiser votre temps passé en formation.
➢ Un format et une fréquence qui s’adaptent à vos disponibilités.
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Appelez-nous au 0805 690 063 ou utilisez le formulaire suivant, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Audavia est un organisme de formation à taille humaine spécialisé dans la mise en place de solutions de formation sur mesure.
Que ce soit de l’analyse de vos besoins à la réalisation d’actions de formation personnalisées, ou bien encore de la recherche de financement à la gestion administrative, nos équipes sauront vous accompagner tout au long de chaque étape
