Entretien de recrutement : le savoir-être au cœur de votre réussite !

Lorsqu’on est à la recherche d’un nouveau poste, l’étape cruciale du ou des entretien(s) de recrutement est un cap important. En tant que candidat, on souhaite faire la différence. En tant que recruteur on cherche à trouver la personne idéale pour répondre aux besoins de l’entreprise, tant sur le plan opérationnel (savoir-faire) que sur ses valeurs (savoir-être).

Les différents types de « savoir » recherchés par les recruteurs

Il existe trois grands types de compétences recherchées pendant un processus de recrutement, qui permettront de définir le meilleur candidat pour un poste mais aussi pour son intégration au sein de l’entreprise.

Le savoir

Il s’agit de l’ensemble des connaissances acquises durant les études mais également la culture générale autour des sujets liés à l’activité exercée, et bien sûr au travers de l’expérience du candidat. Le savoir a tendance à croitre avec le temps et les apprentissages, mais parfois il peut se dégrader si la personne n’a pas suivi les avancées dans son domaine.

Le savoir est facile à identifier et à nommer, il suffit pour le postulant de lister tout ce qu’il sait, et pour le recruteur d’entendre ces connaissances, voire de les vérifier.

Le savoir-faire, ou hard skills

Dans ce cas, on parle d’expérience pratique, de technicité dans un domaine, de la mise en pratique de la théorie. Tout le savoir-faire réside dans la capacité à mettre en œuvre les compétences.

L’expérience est un bon moyen de mesurer le savoir-faire mais le meilleur moyen de le vérifier se fait au travers de recommandations, ou « vérification de références ». En effet, un précédent employeur pourra facilement attester des hard skills d’un candidat.

Les savoir-faire, une fois identifiés, peuvent être catégorisés par domaine d’intervention.

Le savoir-être, ou soft skills

Ce type de compétences est davantage lié à vos valeurs, votre attitude, ce sont vos qualités personnelles appliquées au domaine professionnel : politesse, courtoisie, relationnel….

La bonne nouvelle, pour certains, c’est qu’en matière de savoir-être, le bagage scolaire ou professionnel n’est pas utile. On parle souvent, pour le définir, d’intelligence comportementale.

Cette combinaison d’aptitudes offre le socle approprié pour une expérience professionnelle couronnée de succès.

L’importance du savoir-être (soft skills) pour optimiser les chances de réussite

A l’arrivée d’un nouvel élément dans l’entreprise, on mesure rapidement ses compétences factuelles, qui ont une valeur productive immédiate pour l’entreprise. Alors que le savoir et le savoir-faire étaient traditionnellement les bases d’un recrutement, le savoir-être gagne désormais en importance, de plus en plus considéré comme un facteur clé de l’évolution professionnelle, lié à la performance de l’entreprise.

L’entreprise, en misant sur des valeurs fortes et en s’assurant de les partager avec ses salariés, garantit la pérennité du fonctionnement, de la cohésion et de l’adaptabilité, gages de réussite.

Le savoir-être, en passe de détrôner les diplômes ?

In fine, le ou les diplômes, associés ou non, sont indispensables pour un recrutement. Mais à compétences professionnelles équivalentes, ce qui fera la différence c’est bien le comportement, votre implication… D’autant plus que seulement 9% des employeurs mettent en avant le diplôme comme critère essentiel lors d’un recrutement. A contrario, le savoir-être est retenu par 82% d’entre eux. Si les aptitudes sont indiscutables pour un recrutement, la personnalité, puis la motivation et enfin le dynamisme sont les éléments les plus considérés lors d’une embauche.

Concrètement, le recruteur s’intéressera à la capacité du candidat à ajuster son comportement à différents types de situations ou d’environnements de travail. Quand on connaît la complexité de certains recrutements, cette approche apparaît essentielle pour une expérience professionnelle réussie.

Le savoir-être en pratique !

Quels sont les bons comportements à adopter lors d’un entretien d’embauche ?

• Être ponctuel, l’idéal étant même d’arriver 5 à 10 minutes avant l’heure du rendez-vous.
• Être poli et avec toutes les personnes que vous croiserez !
• Être de bonne humeur et souriant malgré le stress de l’enjeu
• Montrer votre intérêt, en ayant des connaissances sur l’entreprise et son secteur d’activité

A éviter impérativement !

• Le regard fuyant, qui ne met pas l’interlocuteur en confiance
• L’excès de confiance : soyez humble et objectif sur vos capacités
• Le manque d’honnêteté : mieux vaut jouer cartes sur table pour éviter les déconvenues.

Bon à savoir

Comment valoriser votre savoir-être en entretien de recrutement ? Il s’agit de compétences personnelles, comme évoquées précédemment, mais en vous renseignant au préalable sur les valeurs de l’entreprise et le processus de recrutement, vous aurez déjà quelques éléments pour bien vous préparer. Si vous effectuez certains tests de personnalité, soyez simple et honnête, c’est l’idéal !

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

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