Le profilage comportemental au service du recrutement : comment mieux comprendre vos candidats ?

Dans un monde où le recrutement devient de plus en plus complexe, identifier la perle rare ne se limite plus à une simple lecture de CV et à quelques questions classiques en entretien. Aujourd’hui, pour mieux comprendre et anticiper le comportement des candidats, de nombreuses entreprises se tournent vers des techniques de profilage comportemental.

Qu’est-ce que le profilage comportemental ? Comment est-il utilisé ? Pourquoi et comment cette approche peut-elle réellement faire la différence ? 

Cet article vous aide à en savoir plus sur cette technique passionnante et innovante qui peut véritablement transformer vos processus de recrutement.

Qu’est-ce que le profilage comportemental ?

Le profilage comportemental est une méthode qui consiste à analyser les traits de personnalité et les comportements d’un individu pour mieux comprendre ses motivations, son style de communication, sa façon de prendre des décisions ou encore ses réactions face à certaines situations.

À l’origine utilisée en psychologie et en criminologie, cette méthode est également de plus en plus adoptée par les entreprises. 

Lors d’un processus de recrutement, ce profilage permet de cerner plus profondément les candidats au-delà de leurs compétences techniques. En effet, il ne s’agit pas uniquement de savoir si un candidat sait faire, mais également comment il fait et surtout qui il est dans un environnement de travail.

Il s’agit ici de se concentrer sur les soft skills ou les qualités comportementales des individus. À l’heure où la réussite des recrutements devient un enjeu majeur en entreprise, l’approche comportementale aide à diminuer les risques d’erreurs de recrutement. 

Pourquoi utiliser le profilage comportemental dans le recrutement ?

Mieux comprendre les motivations profondes

Chaque candidat est guidé par des motivations différentes : certains recherchent avant tout la reconnaissance, d’autres sont plus orientés vers l’accomplissement personnel ou la sécurité. Grâce au profilage comportemental, vous pouvez mieux cerner les moteurs internes des candidats, ce qui vous permet de vous assurer que l’environnement que vous proposez correspond à leurs attentes.

Faciliter l’intégration et la collaboration

Recruter une personne dont le comportement et les convictions sont en adéquation avec les valeurs et la culture de l’entreprise, c’est déjà un grand pas vers une intégration réussie. Par exemple, un candidat très structuré et méthodique pourrait éprouver des difficultés dans une entreprise où règnent la créativité et l’improvisation. Le profilage comportemental permet d’identifier ces points d’attention en amont pour éviter des maladresses coûteuses.

Réduire les erreurs de casting

L’un des plus grands défis du recrutement est d’éviter les mauvais choix. Un recrutement raté peut coûter cher, non seulement financièrement mais aussi en termes de temps et d’énergie. Le profilage comportemental permet de minimiser ce risque en mettant en lumière les éléments souvent invisibles à première vue mais pourtant cruciaux, comme la capacité à gérer le stress ou à collaborer efficacement en équipe.

Le profilage permet aussi de détecter les signes du mensonge ce qui lors d’un entretien permet de voir le décalage entre le test déclaratif et sa gestuelle (qui ne ment pas).

Comment mettre en place le profilage comportemental dans votre processus de recrutement ?

Cela peut sembler technique, mais en réalité, avec les bons outils et un peu de formation, vous pouvez rapidement intégrer le profilage comportemental dans votre processus de recrutement. Voici quelques étapes pour y parvenir.

Utiliser des tests psychométriques adaptés

Les tests psychométriques sont des outils couramment utilisés dans le profilage comportemental. Ils permettent de mesurer des aspects spécifiques de la personnalité des candidats tels que leur capacité à gérer la pression, leur esprit d’équipe ou encore leur style de leadership. Parmi les outils les plus connus, on peut citer le test MBTI, le test DISC, ou encore le Big Five.

Vous pouvez utiliser également des techniques de communication spécifique comme la communication non verbale ou le modèle VisionTypes. 

Nous proposons par ailleurs une nouvelle offre de formation pour devenir profileur comportemental avec le modèle VisionTypes.

Adopter des entretiens comportementaux

Les entretiens ne doivent pas seulement se focaliser sur les compétences techniques du candidat. Posez des questions basées sur des situations réelles pour comprendre comment le candidat réagirait face à un problème ou un défi spécifique. Par exemple, « Parlez-moi d’une situation où vous avez dû faire face à un désaccord important avec un collègue. Comment avez-vous géré cela ? »

Ces questions permettent de sonder la capacité du candidat à s’adapter à des environnements complexes, sa gestion du stress, ou encore sa façon de travailler en équipe.

Former vos équipes à l’analyse des différents profils

Bien que certains aspects du profilage comportemental puissent être réalisés à l’aide de tests standardisés, il est essentiel que vos équipes RH ou responsables du recrutement soient formés à l’analyse de ces résultats et à la manière d’intégrer ces informations dans la prise de décision. C’est ici que nous pouvons intervenir, en proposant des formations sur mesure en RH, management, communication ou encore développement personnel, qui vous aideront à maîtriser ces techniques et à les adapter à vos besoins spécifiques.

Nous proposons des modules sur le recrutement grâce à l’analyse comportementale, les techniques de profilage client, ou le leadership, qui sont de précieux alliés pour tout manager en charge du recrutement. 

Les limites du profilage comportemental

Si le profilage comportemental est un excellent outil pour comprendre vos candidats, il ne faut pas le voir comme une solution miracle. En effet, un bon profil comportemental n’est pas nécessairement synonyme de réussite dans le poste.

Il est donc important d’utiliser le profilage comportemental comme un complément à d’autres méthodes de recrutement et non comme une solution unique. Une bonne alchimie entre compétences techniques, expérience et personnalité est essentielle pour s’assurer que le candidat pourra s’épanouir et apporter une véritable valeur à votre entreprise.

En tant que manager en charge du recrutement, vous pourrez ainsi être en mesure grâce à votre expérience, vos compétences managériales et les outils de profilage comportemental de choisir le profil qui matchera au mieux avec le poste. En bonus, Audavia vous propose même un article sur le Top 7 des qualités d’un bon manager en entreprise.

En conclusion

Le profilage comportemental est un levier puissant pour mieux comprendre vos candidats et optimiser votre processus de recrutement. Cependant, il doit être utilisé avec discernement et toujours en complément d’autres méthodes d’évaluation. Grâce à une approche sur mesure et bien intégrée à votre culture d’entreprise, vous pouvez considérablement réduire vos erreurs de recrutement et améliorer l’intégration de vos nouveaux collaborateurs.

Chez Audavia, nous accompagnons les entreprises dans l’intégration du profilage comportemental au sein de leurs processus de recrutement, qui est une excellente formation pour apprendre à mieux cerner vos interlocuteurs.

Nous proposons des formations intra-entreprises sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques, pour vous permettre d’optimiser vos méthodes de recrutement. 

Que vous soyez une PME cherchant à réduire ses erreurs de recrutement ou une grande entreprise souhaitant affiner ses techniques d’évaluation, nous mettons notre expertise à votre service.

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