Accessibilité et handicap, comment les intégrer dans l’entreprise ?
Chaque année, la semaine européenne de l’emploi des personnes handicapées est un évènement incontournable où ces dernières rencontrent directement les employeurs. Job dating, visite d’entreprises sensibilisées, handicafés … l’inclusion et l’accessibilité sont à l’honneur.
Ces rencontres annuelles laissent pourtant sur le bord de la route de nombreuses personnes en situation de handicap. : soit elles n’osent pas déclarer leur handicap par peur du jugement, soit elles ignorent leur droit à la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) en faveur de l’insertion professionnelle et du maintien à l’emploi.
Dans cet article, Audavia fait le point sur les enjeux actuels de l’accessibilité que ce soit par le prisme de l’entreprise ou celui des personnes en situation de handicap pour créer un cercle vertueux sur le terrain.
L’accessibilité universelle : une définition élargie de l’accessibilité
L’accessibilité ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap moteur. Elle englobe toutes les dimensions de l’expérience utilisateur, incluant les dimensions visuelle, auditive, cognitive, culturelle, linguistique, physique, psychique et sociale.
Une entreprise accessible est une entreprise qui conçoit ses produits, services et environnements, pour qu’ils puissent être utilisés par le plus grand nombre, sans discrimination ni barrières. Cette démarche est celle de l’accessibilité universelle.
Pourquoi l’accessibilité est-elle un enjeu majeur pour les entreprises ?
Intégrer une vision universelle de l’accessibilité et adapter ses processus permet non seulement de mieux répondre aux enjeux légaux de l’OETH, mais aussi d’améliorer l’expérience globale et de renforcer la compétitivité de l’entreprise tout en participant à une transformation sociétale essentielle.
Trois raisons fondamentales de s’engager pour l’accessibilité :
- Un levier de performance économique :
– Une offre accessible répond aux besoins d’un public plus large
– Un site web accessible améliore l’expérience utilisateur - Un atout pour la marque employeur et la RSE :
– Favoriser l’inclusion renforce l’attractivité de l’entreprise et sa capacité à recruter des talents diversifiés.
– Une politique d’accessibilité s’inscrit pleinement dans une stratégie de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). - Une obligation réglementaire et éthique :
– Le respect des obligations légales évite les sanctions financières et réduit les risques
– Adopter une démarche inclusive contribue à une société plus équitable et juste.
Comment intégrer l’accessibilité dans son entreprise ?
- Audit et diagnostic : identifier les freins existants dans les espaces physiques, digitaux et les processus internes.
- Formation et sensibilisation : accompagner les équipes pour intégrer les bonnes pratiques métiers et relationnelles
- Co-création et innovation : impliquer les parties prenantes (clients, collaborateurs, experts) pour concevoir des solutions adaptées.
- Suivi et amélioration continue : mettre en place des indicateurs pour mesurer l’impact des actions déjà menées et les ajuster si nécessaire.
La formation professionnelle continue : un levier essentiel pour l’employabilité des travailleurs handicapés
L’accès à la formation professionnelle continue est un droit fondamental pour tous les travailleurs, y compris les personnes en situation de handicap. Cependant, de nombreux obstacles persistent et rendent l’accès à la formation difficile, voire impossible, pour certains.
Proposer une offre de formation de qualité est nécessaire pour l’égalité des chances dans une démarche d’accessibilité universelle. Cela comprend :
- L’adaptation des contenus et des modalités de formation
- L’adaptation des supports de formation
- L’accessibilité des lieux de formation
- La prise en compte des besoins spécifiques avec des solutions personnalisées
Aux côtés des entreprises et de leur salariés, Audavia s’engage depuis toujours en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap pour bâtir, aux côtés des entreprises, une dynamique à forte valeur ajoutée en termes de RSE
De tels programmes inclusifs doivent-ils encore rencontrer leur public…Or aujourd’hui, de nombreuses personnes n’osent pas déclarer leur handicap. Cet état de fait, qu’il soit dû à un blocage psychologique ou à une méconnaissance des droits et dispositifs RQTH, est un frein au développement d’une politique d’intégration du handicap au sein des entreprises et à leurs obligations légales.
Travailleurs handicapés : comment lever le tabou de la déclaration ?
De nombreux travailleurs en situation de handicap hésitent à déclarer leur handicap, de peur d’être stigmatisés ou de voir leur évolution professionnelle bloquée. Pourtant, la déclaration du handicap peut ouvrir l’accès à des aides et à un accompagnement adaptés.
Comment les entreprises peuvent-elles encourager leurs collaborateurs à franchir le pas ?
- Organiser sa communication pour sensibiliser et informer. Audavia vous aide à bâtir votre communication interne pour créer un climat de confiance auprès des équipes et des personnes en situation de handicap.
- Accompagner en instaurant une culture d’écoute et de bienveillance.
- Proposer des formations en développement personnel comme la confiance en soi ou des bilans de compétences.
Encourager les collaborateurs à déclarer leur handicap et à obtenir la RQTH favorise la naissance d’un cercle vertueux. Cela permet aux entreprises de mieux répondre aux besoins spécifiques de leurs employés en situation de handicap et de favoriser leur intégration professionnelle, tout en répondant à leurs obligations légales.
Les avantages de la RQTH : ce qu’il faut retenir
La Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) est un dispositif administratif français qui permet de bénéficier d’un ensemble de mesures favorisant le maintien dans l’emploi ou l’accès à un nouvel emploi.
Elle concerne les personnes dont les possibilités d’obtenir ou de conserver leur emploi sont réduites du fait de la dégradation d’au moins une fonction physique, sensorielle, mentale ou psychique.
L’Agefiph – Association nationale de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées – peut accompagner et conseiller les personnes en situation de handicap dans cette démarche RQTH.
Les mesures et bénéfices du dispositif :
- Aménagement des horaires de travail
- Adaptation du poste de travail comme par exemple, achat de matériels, logiciels spécifiques.
- Dispositifs dédiés à l’insertion professionnelle avec des mesures de soutien à l’emploi et des aides à la recherche d’emploi
- Obligation d’emploi des travailleurs handicapés (OETH) dans le secteur privé et le secteur public
- Confidentialité du statut de travailleur handicapé est confidentiel. Seules les personnes habilitées (employeur, médecin du travail, etc.) sont informées de la RQTH, dans le respect du secret professionnel.
Le dossier RQTH, qui fait la demande ?
La démarche est personnelle. C’est donc le salarié qui est à l’initiative de la demande et l’employeur ne peut pas intervenir à sa place.
Le dossier RQTH se constitue auprès de la MDPH de votre département (maison départementale des personnes handicapées) soit en ligne, soit par courrier.
En résumé
L’accessibilité et l’inclusion des personnes en situation de handicap représentent un enjeu majeur pour les entreprises du 21e siècle. Au-delà des obligations légales, il s’agit d’une véritable opportunité de renforcer la performance économique, l’image de marque et la responsabilité sociale de l’entreprise.
En adoptant une approche globale de l’accessibilité, en misant sur la formation et la sensibilisation, et en encourageant la déclaration du handicap, les entreprises peuvent créer un environnement où travail et handicap ne sont plus une barrière et où chacun peut trouver sa place et s’épanouir.
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