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Qu’est-ce que QUALIOPI ?

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QUALIOPI est la nouvelle marque de certification qualité des prestataires d’actions de formation. Cette marque peut être délivrée par des organismes certificateurs reçus par le Comité français d’accréditation (COFRAC https://www.cofrac.fr/) dans le cadre de la loi n°2018-771 du 5 Septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.

Cette marque a pour objectif de garantir la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires de formation et de développement des compétences. Elle doit permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers. Elle sera rendue obligatoire à partir de 2022.

Pourquoi avoir créé une nouvelle marque de certification ? 

Cela répond au bilan réalisé par le Ministère du travail en 2016. L’objectif étant de proposer une meilleure qualité de prestation de formation et rassurer ainsi les consommateurs sur leur accès à la formation.

L’intérêt est de proposer une certification identique pour tous les prestataires de formation afin de garantir une offre répondant au niveau attendu par le référentiel national.

Qui est concerné par la certification QUALIOPI ?

Elle sera obligatoire pour tous les prestataires d’actions participant au développement des compétences et qui souhaitent accéder aux fonds publics, soit tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, proposant à leurs clients :

  • de la formation
  • des bilans de compétences
  • la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
  • de la formation en apprentissage.

Comment obtenir cette certification ?

Pour obtenir la certification QUALIOPI, il est nécessaire de suivre un processus et de répondre à différents critères de validation, via un organisme accrédité par le COFRAC :

  • Demander une certification auprès d’un organisme agréé
  • Répondre à un audit détaillé puis à une surveillance
  • Signer un contrat avec un organisme de certification.

La durée d’audit est variable selon le chiffre d’affaires et selon le nombre de sites à auditer par ailleurs. Cette certification est valable 4 ans pour les organismes certifiés avant le 1er janvier 2021, sinon 3 ans.

L’audit est élaboré sur la base de 7 critères (voir ci-dessous) et déclinés en 22 indicateurs qui s’appliquent à tous les prestataires, auxquels 10 indicateurs spécifiques s’ajoutent pour les formations certifiantes et l’apprentissage.

  1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
  2. L’identification précise des objectifs et l’adaptation des offres.
  3. L’adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
  4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement.
  5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
  6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
  7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations.
À RETENIR
Compte tenu de l’urgence sanitaire liée à la Covid-19, l’obligation de certification est repoussée au 1er janvier 2022.

Pour davantage d’informations, consultez la charte d’usage QUALIOPI

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

Audavia est en cours de certification QUALIOPI mais reste référençable Datadock, donc éligible aux financements mutualisés des différents OPCO.

Reprendre le travail après les congés d’été

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Il est temps de retourner au travail… Fini le farniente et les grasses matinées… Cette année post-confinement étant particulière, les vacances puis le retour au travail le sont d’autant plus.

Bien préparer son retour en entreprise après plusieurs semaines de congés est essentiel pour aborder ce nouveau départ de la meilleure façon qui soit.

Voici nos quelques conseils pour un retour détendu, mais efficace !

Les bonnes pratiques de reprise du travail

Et voilà, le jour de la reprise pointe le bout de son nez et le blues des vacances vous gagne déjà ! Pour faire un retour sur les « chapeaux de roues » sans oublier de vous ménager, nous vous avons concocté quelques conseils pour un retour au travail positif :

  1. Évitez de reprendre le lundi : oui, le lundi c’est le jour maudit de la semaine de travail… Alors après 3 semaines de détente, c’est encore plus dur. En allongeant vos congés d’une journée vous gagnez une reprise plus douce et surtout une 1ère semaine plus courte !
  2. Le réveil : voilà un accessoire qui ne vous a pas manqué durant vos congés d’été. C’est peut-être l’occasion ou jamais de troquer le « bip-bip » infernal pour une musique de réveil plus douce et agréable ?
  3. Bloquez votre 1er jour sans rendez-vous : on évite à tout prix de caler des rendez-vous le premier jour. Laissez-vous atterrir… Le temps de faire un debriefing des dossiers en cours, de lire l’interminable liste de mails accumulés et de traiter les éventuelles urgences de la rentrée.
  4. Gardez quelques plaisirs des vacances :  il fait encore beau et chaud, profitez-en pour organiser un petit apéro à la sortie du bureau pour garder un peu de légèreté.
  5. Un petit truc des vacances pour le bureau : pour bien prendre conscience du bienfait de vos vacances et être pro-actif dès votre retour, vous pouvez rapporter un petit souvenir de vacances qui mettra un peu de baume au cœur à tous au bureau, ou tout simplement prévoir un moment pour vous raconter vos vacances respectives entre collègues, histoire de voyager encore un peu !
  6. Prenez l’air : la pause déjeuner a sonnée, c’est l’occasion de manger en terrasse ou de grignoter dans un parc ou dehors. Après avoir passé plusieurs jours au grand air et en toute liberté, pensez à en profiter davantage et à ne pas vous enfermer à la cantine ou dans votre bureau pour déjeuner.
  7. Pas de pression : autant que possible, laissez vos vieux démons du stress au placard pour la reprise et essayez de faire au mieux sans angoisser pour bien débuter l’année. Il peut y avoir un petit contre-coup le 2ème jour de la reprise : une petite sortie entre collègues fera passer tout ça très vite !

Quand la rentrée rime avec bonnes résolutions

Les vacances sont aussi parfois l’occasion d’une remise en question plus profonde sur la qualité de votre travail ou des conditions de celui-ci, ou encore sur votre avenir professionnel… Les bonnes résolutions sont toujours bénéfiques si elles ne sont pas trop nombreuses et synonymes de pression supplémentaire.

Il est peut-être temps de vous fixer de nouveaux objectifs :

  • Progresser et évoluer professionnellement
  • Développer vos compétences
  • Apprendre de nouvelles choses
  • Revoir votre projet professionnel
  • Envisager une reconversion

Tous ces changements, liés à une réflexion menée depuis plusieurs mois et qui ont besoin de se concrétiser grâce au recul supplémentaire pris pendant la période des congés, peuvent vous amener à la formation professionnelle. En effet, déployer ses compétences en tant que salarié ou chef d’entreprise peut être accompagné par la formation et soutenu financièrement par les droits à cette dernière (voir notre article sur « comment financer sa formation ? ») !

Découvrez toutes les formations disponibles chez Audavia pour répondre à votre projet professionnel.

Que vous soyez juillettistes ou aoûtiens, on vous souhaite de bonnes vacances et… une bonne reprise !

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr)

La Formation pour les handicapés

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Comme tous les salariés du secteur privé, les travailleurs handicapés bénéficient du droit à la formation. Il existe également des actions de formation spécifiquement prévues pour leur statut. Ces formations peuvent être proposées dans le cadre du dispositif d’emploi accompagné, qui comporte un suivi médico-social et un soutien à l’insertion professionnelle et au maintien dans l’emploi des personnes handicapées souhaitant travailler en milieu ordinaire. Les travailleurs handicapés disposent également d’aides complémentaires.

Les conditions d’accès

Si vous êtes handicapé, vos droits sont constitués de la même façon qu’un travailleur valide : tous les salariés cumulent des droits sur leur compte personnel de formation (CPF).

Ainsi, vous pouvez accéder à une formation qualifiante, de reconversion, ou à un bilan de compétences. Pour cela, vous devez être âgé.e de plus de 16 ans et reconnu.e handicapé.e par la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapés (CDAPH). Ce dispositif est également accessible pour les victimes d’accidents du travail ou pour les maladies professionnelles reconnues.

Les compléments d’aide

Comme pour tout salarié à temps plein, le compte personnel de formation donne accès à 500 euros par an. Depuis le 1er janvier 2019, les personnes en situation de handicap disposent d’une aide complémentaire de 300 € par an sur leur CPF.

Pour les travailleurs peu qualifiés, le compte personnel de formation est crédité de 800 euros par an avec un plafond fixé à 8000 euros pour les salariés ayant effectué une durée de travail supérieure ou égale à la moitié de la durée légale ou conventionnelle sur l’année.

La formation pour toutes les situations

Comme tous les demandeurs d’emploi, ceux en situation de handicap ont accès à l’ensemble des formations destinées aux chômeurs.

En situation de handicap, l’apprentissage est également possible et sans limite d’âge. Dans ce cas de figure, les règles du contrat d’apprentissage sont aménagées (durée du contrat, déroulement de la formation, adaptation du poste de travail). La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel a permis la mise en place de référents handicap dans les centres de formation des apprentis. Elle a également engendré la création d’une aide supplémentaire pour adapter les postes de travail et les enseignements.

Audavia et la formation adaptée aux handicapés

Notre organisme de formation, situé à Paris, Bordeaux et Quimper, permet aux travailleurs handicapés comme aux valides, de disposer de leurs droits à la formation.

Grâce au digital et aux nouvelles technologies, Audavia propose, en compléments de ses formations en présentiel, des formations à distance, en visio-conférence, ce qui offre des possibilités de formation dans toute la France. La « visio », d’autant plus après ces quelques mois de confinement, est devenue un outil incontestable de l’apprentissage. Des outils complémentaires et adaptés sont proposés pour accompagner les personnes malentendantes, déficients visuels ou physiques. Nous accompagnons également nos clients dans la réalisation de la partie administrative pour faciliter l’accès à la formation pour tous.

Récemment, une jeune fille malentendante a réalisé une formation « Cinéma 4D » en visio grâce à un outil de communication adapté à son handicap, nous explique Marie-Philippine, consultante en formation chez Audavia.

Consultez vos droits à la formation pour les personnes handicapées.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

La VAE, un levier pour votre évolution professionnelle

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Dans ce monde du travail complètement chamboulé, la formation et la valorisation des compétences apparaissent comme la meilleure arme pour assurer le maintien de l’emploi et favoriser la relance de l’activité de l’entreprise. La VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) est l’un des dispositifs incontournables qui répond à ces objectifs.

La VAE entre valorisation des compétences et booster de confiance en soi

La VAE : Validation des Acquis de l’Expérience

Comme son nom l’indique la VAE permet de valoriser l’expérience professionnelle d’une personne en validant une certification professionnelle (diplôme, titre ou certificat professionnels) de tous niveaux (du CAP au Bac+5), qu’il aurait pu obtenir en schéma classique après une ou plusieurs années d’étude. La certification obtenue doit être inscrite au Répertoire  National des Certifications Professionnelles (RNCP). Qu’elle soit obtenue par la voie de la formation ou celle de la VAE, la certification est rigoureusement la même comme défini dans la loi n° 2002-73 du 17.1.02 de modernisation sociale.

Cette démarche s’adresse à tous, que vous soyez salarié, non-salarié, bénévole, chef d’entreprise, élu local, sportif de haut niveau, mais aussi quel que soit votre âge, votre niveau de formation ou même votre nationalité. D’un point de vue administratif, peut prétendre à la VAE toute personne justifiant d’au moins 1 an d’expérience en rapport direct avec la certification visée. Des possibilités de financement existent afin de vous accompagner sur ce processus. La VAE est également éligible au CPF. Si vous êtes salarié, n’hésitez pas à en parler à votre employeur qui peut vous soutenir et vous accompagner dans votre démarche. Vous pouvez aussi engager une VAE à titre personnel, « hors temps de travail », sans que votre employeur en soit informé, afin de valoriser votre expérience professionnelle devant les recruteurs ou dans le cadre d’une reconversion.

En structurant et mettant en lumière des compétences éprouvées, la VAE renforce non seulement la confiance en soi, mais aussi celle d’un recruteur voire de ses collaborateurs ou collègues. Nombreux sont ceux qui n’ont pas ou peu suivi d’études avant de se lancer dans la vie professionnelle. Les raisons sont variées : opportunités professionnelles immédiates, manque de moyens, maturité, passion, choix de vie… . C’est une situation que certains souhaitent voir évoluer avec le temps. Obtenir un diplôme peut devenir un sésame incontournable pour évoluer dans certains métiers ou certaines entreprises.

Lancer un processus de VAE, c’est faire le point sur ses acquis, énumérer ses compétences et faire avancer ses projets professionnels. C’est un pas vers l’évolution !

La VAE, comment ça se passe ?

Afin de faciliter les démarches, vous retrouverez toutes les informations et documents officiels sur le site vae.gouv.fr .

Vous devrez :

  1. Déterminer le diplôme, certificat… qui semble le plus en adéquation avec votre projet. Pour cela, un organisme de formation et/ou certificateur* ou votre employeur pourront vous conseiller. Il est important de bien déterminer vos objectifs et la finalité de votre projet, ainsi que de faire un point précis sur les connaissances et compétences acquises au cours de vos années de travail. Audavia accompagne régulièrement des projets de VAE.
  2. Prendre contact avec l’organisme certificateur afin de vérifier que vous correspondez bien aux profils cibles de la certification visée et de connaître les spécificités et le calendrier du processus de validation. C’est aussi le moment de choisir l’accompagnement souhaité, soit par le certificateur lui-même, soit par un organisme privé spécialisé tel qu’AUDAVIA. L’accompagnement est optionnel mais vivement conseillé. Les conseillers en formation disposent de l’expérience nécessaire pour vous guider vers la réussite de votre VAE.
  3. Déposer votre demande de recevabilité (souvent appelé Livret 1) auprès de l’organisme certificateur. C’est en quelques sortes une étude de faisabilité du projet afin de vérifier la cohérence entre vos compétences acquises et le diplôme visé. Au vu des éléments de ce premier dossier, le certificateur émet un avis favorable, favorable avec réserve ou défavorable. Un avis défavorable ne signifiant pas que vos compétences n’ont pas de valeur, mais que la certification choisie n’est pas adaptée à votre profil.
  4. Constituer votre dossier de preuves (souvent appelé Livret 2 ou mémoire VAE), c’est le cœur de votre démarche. Les 18 ans d’existence de la VAE montrent qu’il est vivement recommandé d’y avoir recours pour bien comprendre les attendus du jury, et bénéficier d’un regard et d’un questionnement tiers stimulant et bienveillant pour prendre le recul suffisant à l’analyse, la valorisation et la mise en mots de son expérience et de ses compétences. Dans ce dossier, vous allez devoir être le plus complet possible et bien organisé pour prouver au jury que toutes ces années d’expérience vous ont permis d’acquérir autant de connaissances que les années d’enseignement habituellement nécessaires à la validation de ce titre. Cette phase dure généralement de 6 à 12 mois en moyenne, cette phase nécessite un travail hebdomadaire rigoureux. C’est aussi en cela que l’accompagnement est utile.
  5. Exposer vos expériences professionnelles à l’oral devant un jury composé d’enseignants et de professionnels du métier. En partant de votre Livret 2 et de réponses aux questions du jury, l’enjeu sera de le convaincre de l’adéquation de votre parcours avec le référentiel de compétences de la certification visée. Dans certains cas, la soutenance orale sera complétée par une mise en situation professionnelle (ex : Certificat de Qualification Professionnelle, titres professionnels délivrés par l’AFPA…).

Se fondant sur la lecture critique de votre dossier et votre soutenance orale, le jury statuera souverainement pour une validation totale, partielle ou nulle. En cas de validation partielle, les blocs de compétences validés sont obtenus sans limite de durée (sauf exception). Pour les blocs non validés, il vous sera proposé le plus souvent de suivre quelques modules d’enseignement pour combler les manques, d’acquérir une expérience dans le domaine concerné afin de compléter votre dossier ou d’enrichir votre dossier existant en valorisant mieux certaines compétences.

Validation des Acquis par l'Expérience

Bien entendu, vous n’êtes pas seul car Audavia peut vous accompagner tout au long de ces différentes étapes, si vous le souhaitez !
*Organisme qui délivre la certification professionnelle.

Formations et confiance en soi

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Le monde professionnel actuel est en perpétuelle évolution : innovations, outils digitaux… Le temps où l’on avait le même métier toute sa vie n’est plus d’actualité. Les statistiques le prouvent, un jeune actif changera d’emploi entre 4 et 5 fois au cours de sa carrière (source INSEE).

Que ce soit en termes d’évolution professionnelle ou de reconversion, il est indispensable d’envisager votre parcours différemment que rattaché au même poste pendant toute votre carrière !

Pour valoriser au mieux vos compétences et prendre confiance en vous, il est important d’être accompagné dans cette démarche mais également d’envisager d’augmenter votre potentiel pour y parvenir.

Vous formez pour améliorer vos compétences

Afin de vous sentir plus à l’aise face aux différents changements qui touchent l’entreprise et le monde économique, la formation peut vous permettre d’augmenter votre champ de compétences. Tout le monde y gagne dans ce type de formation. Vous devenez plus performant et votre dirigeant peut vous octroyer davantage d’autonomie.

La montée en compétences peut se faire via 2 typologies de formations :

  • Le développement personnel : il s’agit dans ce cas d’apprentissages basés sur vous. Prendre conscience de vos atouts, savoir vous appuyez sur vos qualités, développer votre intelligence relationnelle, identifier vos limites, apprendre à parler en public, utiliser la critique pour performer… Prendre confiance en soi et ses compétences est essentiel pour se sentir bien en entreprise et améliorer sa productivité.
  • Le développement professionnel : il repose davantage sur les tâches qui incombent les salariés comme le management, le digital, l’informatique, la communication, la comptabilité etc. qui vous permettront d’être plus à l’aise dans votre poste ou de mieux communiquer avec les sphères professionnelles qui gravitent autour de votre poste.

Bien sûr, les 2 types de développement permettront d’améliorer vos connaissances, votre bien-être en entreprise et surtout votre confiance en vous !

La confiance en soi, clé de la réussite !

Quels que soient vos objectifs de progression ou de changement professionnel, il est indispensable de mesurer vos compétences ou vos acquis pour pouvoir les valoriser dans votre entreprise actuelle, dans une future société (via les entretiens de recrutement), et bien plus si vous envisagez une reconversion professionnelle.

La confiance en soi peut devenir aussi l’objet de la formation, comme le révélateur de ce que vous êtes. Il s’agit d’atteindre ses objectifs en investissant sur soi !

  • L’objectif : gagner en estime de soi. La développer et l’entretenir passe par la prise de conscience puis la mobilisation de ses propres ressources et de ses compétences. Par ailleurs, elle permet de se réaliser et d’aller au bout de ses projets.
  • A qui est-ce destiné ? Toute personne désireuse d’améliorer son efficacité propre et sa relation aux autres et au travail.
  • Au programme : Apprendre à reconnaître ses qualités et ses compétences, développer une attitude positive et confiante, devenir acteur de sa réussite.

N’hésitez pas, en complément de ces formations, à envisager un bilan de compétences, permettant également de mieux vous connaitre et de capitaliser sur vos atouts professionnels.

Se former tout au long de sa carrière professionnelle est essentiel. Vous pourrez ainsi gravir les échelons plus vite, mais aussi éviter, à partir d’un certain âge, le risque d’obsolescence de vos compétences ou le manque de réactivité face aux nouveautés professionnelles.

Gagner en confiance et en assurance peut donc passer par des formations de développement personnel, ou tout simplement par des formations pour améliorer vos acquits ou en apprendre de nouvelles choses.

C’est d’autant plus intéressant que de nombreuses formations peuvent être prises en charge par votre entreprise ou grâce à votre CPF ! Pour plus d’informations, consulter notre article « Comment financer sa formation ? ».

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail (info@audavia.fr).

SEO, SEA, SEM, quelles sont les clés d’un bon référencement ?

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De tous les outils marketing digitaux, le référencement est peut-être le plus important ou en tout cas le plus puissant car il permet de capter l’intention des internautes. Il est la clé d’une bonne visibilité sur internet et vous permet d’améliorer votre visibilité, le trafic sur votre site et même de transformer vos leads en ventes. SEO, SEA, SEM … tout cela vous parait très nébuleux ? Laissez-vous guider !

 

Quelques notions de vocabulaire :

 

Le SEO : Search Engine Optimization

C’est ce que l’on appelle en français le référencement naturel. C’est en quelques mots, l’optimisation de votre site internet (contenu, organisation, publications, arborescence, liens …) pour lui permettre d’apparaître dans les premiers, sur les différents moteurs de recherche, sans passer par la publicité financée.

Le SEA : Search Engine Advertising

Contrairement au SEO, le SEA c’est le développement de votre trafic sur site grâce à la publicité payante. Cela implique un investissement financier pour booster votre présence sur les différents moteurs de recherche. Ce sont par exemple les réponses à vos recherches Google qui apparaissent tout en haut ou tout en bas de vos pages résultats (SERP) après une recherche. C’est l’indication « Annonce » qui va vous permettre de différencier les résultats SEO ou SEA.

 

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Le SEM :

C’est la combinaison de ces deux stratégies marketing.

 

Le SEO, quels sont les secrets d’un bon référencement naturel ?

 

Dans la stratégie marketing d’une marque ou d’une entreprise le SEO ne doit pas être pris à la légère. Gratuit, si l’on ne compte pas le temps de travail de la personne en charge de son optimisation, il est un levier puissant pour apporter de la visibilité sur internet. A travailler sur la durée, on peut commencer à en apprécier les résultats généralement dans les 3 mois qui suivent le début des opérations. Le SEO est la somme de plusieurs techniques d’optimisation de votre site internet afin d’être considéré comme pertinent lors de la recherche d’un internaute par les différents moteurs de recherche. Il va donc falloir travailler sur plusieurs points pour qu’au fur et à mesure des recherches des internautes, Google (par exemple), analyse votre site et relève les changements effectués.
Les moteurs de recherche vont consommer le contenu de votre site comme ils liraient un livre. Il leur faut donc une structure claire avec des titres, des sous-titres, des références… afin de bien comprendre le sens des informations de votre site.

 

Le classement de votre site sur le moteur de recherche est donc le fruit d’un process d’analyse en 3 étapes par Google :

  • Le Crawl : c’est l’exploration par Google de l’ensemble des sites internet sur le web. C’est la première étape de sélection, qui mène à l’indexation. Tous les sites et les pages sont régulièrement passés en revue.
  • L’indexation : c’est l’extraction des contenus les plus pertinents par Google en fonction de la recherche effectuée.
  • Le positionnement : il fait suite à l’indexation et comme son nom l’indique c’est l’attribution d’une position à votre site suivant les usages et les recherches.

 

Afin de mettre toutes les chances de son côté, différentes choses doivent être soignées et travaillées sur votre site. Certains points sont visibles par les internautes (frontend) et d’autres ne le sont pas (backend).

En voici quelques exemples :

> Les balises titres (Balise Title)
> La méta description
> L’arborescence
> Le choix et l’utilisation des mots clés dans vos contenus (top, middle et long tail)
> L’utilisation de liens internes et externes

 

Les 3 piliers d’un bon référencement naturel sont :

–          La structure de votre site

–          Le contenu de votre site

–          Les liens de sites externes pointant sur votre site

 

Le SEA, ou l’art de se faire bien voir !

 

Comme expliqué dans la définition plus haut, le SEA est une stratégie de référencement payante qui fonctionne en complément du SEO. Chez Google (le moteur de recherche le plus utilisé en France), on va travailler Google Ads, une plateforme qui va permettre de mettre en place des campagnes d’achat de mots clés. Les campagnes Google Ads sont facilement exportable sur Microsoft Advertising pour s’afficher sur le moteur de recherche Bing.

 

En SEA, on va chercher à travailler sur 3 objectifs majeurs :

  1. La visibilité : la base du référencement naturel et payant. Sans elle, il sera impossible de générer du trafic, des contrats et de la notoriété.
  2. Le trafic : la deuxième étape clé du référencement. En effet, ce n’est pas le tout d’avoir un site qui apparait en tête des moteurs de recherche (même si cela est déjà un excellent début), mais il faut donner envie à l’internaute de cliquer et de venir le visiter.
  3. Le ROI (retour sur investissement) : une évidence ! Vous l’aurez compris, c’est donc le rapport entre votre investissement financier et ce qu’il vous rapporte. Cela va sans dire qu’il doit être positif !

En terme de référencement payant, il existe une multitude d’axes de travail et de techniques qui vont s’adapter à votre secteur d’activité, votre budget et vos objectifs.

 

Sur Google Ads, en quelques mots, la marche à suivre est la suivante :

  1. Vous déterminez à l’aide de professionnels et différents outils les mots clés qui sont important pour votre activité (ouvrez vos chakras et mettez-vous à la place de vos clients et de leur façon de rechercher vos produits / services). 
  2. Vous achetez ces mots clés sur Google Ads en y appliquant des enchères (le prix que vous êtes prêt à payer pour un clic sur votre annonce)
  3. Vous optimisez votre investissement avec des choix d’utilisation de votre budget suivant vos objectifs et votre rentabilité.

 

C’est grâce à de nombreux indicateurs (Impression, Clics, Taux de clic, Coût par clic, Conversions, Taux d’impression …) que vous pourrez lire et comprendre les résultats que cela vous apporte. Ainsi, il est possible de régulièrement revoir votre stratégie, de l’optimiser et la faire évoluer en fonction de ces statistiques, disponibles en temps réel.

Enfin, vous pouvez ajouter à cela l’optimisation de vos annonces textuelles, produit, dynamiques, illustrées / Display …. Pour rendre vos annonces les plus attractives sur le web !
Sur ce plan, il faut faire preuve d’imagination, bien étudier le comportement des internautes et se plier aux attentes de votre cible. Certaines marques n’hésitent pas à booster leur capital « attractivité »  avec des annonces de prix très attractifs, des démarques importantes, l’utilisation de « call to action » (verbes d’action destinés à inciter l’internaute à visiter votre site) tout en valorisant leurs annonces d’extensions permettant d’afficher des étoiles de notation, des photos, etc…

 

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La maîtrise du référencement, qu’il soit naturel ou payant est un art que seuls les initiés maîtrisent ! Faire appel à un professionnel pour mettre en place votre stratégie de référencement semble presque indispensable. Cependant, si vous souhaitez pouvoir faire le suivi de vos campagnes, mieux comprendre les secrets de cet art, Audavia vous propose des formations complètes et sur mesure avec des experts du SEO et SEA.

Découvrez notre formation SEO/SEA  pour optimiser votre référencement.

Breaking news : Pôle Emploi peut abonder votre CPF !

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Depuis mercredi 8 Juillet 2020, les demandeurs d’emploi ont la possibilité de bénéficier d’une aide financière complémentaire de Pôle Emploi pour leur projet formation. La demande peut être faite directement depuis MonCompteFormation, si les droits dont ils disposent sont insuffisants pour souscrire à la formation souhaitée.

La démarche est simple, il suffit pour le demandeur d’emploi de se connecter sur son espace personnel MonCompteFormation, de faire une demande d’inscription auprès de l’organisme de formation. Si son budget ne lui permet pas de couvrir la totalité du montant demandé, il pourra solliciter Pôle Emploi directement via son espace pour abonder son compte et donc pouvoir souscrire à la formation souhaitée.

C’est après étude de la demande que Pôle Emploi acceptera directement via le site MonCompteFormation. L’organisme de formation et le titulaire seront informés des différentes étapes comme pour une demande classique, sur leurs espaces respectifs.

Si votre demande est acceptée _ CPF + aide Pôle Emploi --- Si votre demande est refusée _ CPF + fonds personnels

Pôle Emploi et la Caisse des dépôts et de consignation grâce à ce nouveau dispositif, simplifient le parcours des demandeurs en leur donnant les rênes de leur projet de formation. Les échanges entre les différents interlocuteurs concernés (Organisme de formation, Kairos, Moncompteformation..) sont eux aussi simplifiés.

Les équipes d’Audavia continuent à vous conseiller et à vous accompagner sur toutes les étapes de votre projet. N’hésitez pas à prendre contact avec nous.
Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail(info@audavia.fr).

Panorama des outils de visio-conférence

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Certains des noms suivant ne vous disaient rien il y a encore quelques mois : Microsoft Teams, Goto Meeting, Skype, Zoom, ou même Slack et Jistsi Meet.

Pourtant, à ce jour vous les avez tous ou presque essayés avec vos collaborateurs, clients, manager, frères, sœurs, grands-parents, maîtresse (on parle bien de l’école), etc…

C’est pourquoi, nous avons voulu vous aider à y voir plus clair afin de choisir l’outil qu’il vous faut.

Certains proposent des fonctionnalités très avancées quand d’autres se démarquent par leur accessibilité ou même gratuité de service. Suivant la taille de votre entreprise et vos besoins, certaines applications seront plus adaptées.

Les différentes formations à distance que nous avons pu mettre en place, nous ont permis de tester un par un ces outils.

Pour cela, nous avons listé ci-dessous leurs points forts et leurs points faibles (à notre humble niveau d’utilisateur).

 

Skype :

Skype

 

Nous ne pouvions pas commencer ce comparatif sans lui !

Bien connu de tous, Skype est sans aucun doute le plus connu de tous. Pour toute une génération, Skype a été le moyen incontournable pour garder le contact avec ses proches lors de voyages à l’étranger, de relations à distance ou pour garder le contact avec des grands parents par exemple. Cependant, même s’il fait figure d’incontournable, avec les années Skype s’avère ne pas être l’outil le plus optimisé de la liste.

 

Points forts :

 

»      Nombre important d’utilisateurs possibles en réunion (50)

»      Bonne qualité des communications

»      Possibilité d’enregistrement des conversations

»      Gratuité du produit

»      Valeur sûre après des années

»      Option permettant de flouter l’arrière-plan

»      Conversations d’équipe

»      Partage de documents

 

Points faibles :

 

»      Peu d’options d’optimisation

»      Un système de sous-titrage qui n’est malheureusement pas encore au point

»      Pas de coédition

 

Notre avis : Une valeur sûre, gratuite et dont on connait les limites mais aussi les grandes qualités.
Skype est un bon outil de communication intra-entreprise.

 

 

Go to Meeting :

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Il est l’un des leaders du marché de la visio-conférence. C’est un outil fiable bénéficiant d’assez d’expérience pour proposer aujourd’hui une version avec de belles options avancées. Quelques bugs et problèmes de présentation viennent juste ternir un peu le tableau. Go to Meeting propose une version d’essai gratuite limitée.

 

Points forts :

 

»      De bonnes options avancées

»      Une grande expérience

»      Enregistrement des réunions

»      Fonctions de bases très bien faites

»      Leader du marché

»      Webinaires possibles

Points faibles :

 

»      Il manque encore quelques options

»      Soucis techniques (bugs et problèmes de présentation)

»      Quelques doutes sur la sécurité des données

»      Outil payant

 

Notre avis : Surement l’un des meilleurs outils du marché actuel malgré quelques soucis techniques qui pourraient être évités et un coût d’abonnement.

 

 

Zoom :

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Très facile à utiliser et à prendre en main, il est l’outil parfait dans l’urgence. Les participants n’ont pas besoin de créer un compte pour assister et participer aux réunions. Zoom est compatible avec tous types d’appareils (tablettes, ordinateurs, smartphones…).

 

C’est probablement celui dont la popularité a le plus explosé pendant le confinement.

 

Points forts :

 

»      Simplicité d’utilisation

»      Une version gratuite assez complète

»      Facilité d’organisation des réunions

»      Plusieurs outils collaboratifs (coédition)

»      Pas besoin d’avoir un compte pour participer à une réunion

 

Points faibles :

 

»      Le partage d’écran n’est pas optimisé

»      Temps d’utilisation limité à 40mn en version gratuite

»      Problème de sécurité des données avec plusieurs procès en cours.

 

Notre avis : Zoom semble être une bonne porte d’entrée pour les petites et moyennes entreprises une fois les problèmes de sécurisation des données réglés. Si vos réunions durent plus de 40mn, il faudra mettre la main à la poche…

 

 

Microsoft Teams :

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Microsoft Teams est le cheval de Troie de Microsoft dans les moyennes et grandes entreprises. En effet, Teams est inclut dans l’abonnement à Microsoft office 365. Il est avec son concurrent Go to Meeting, l’un des produits les plus avancés et les plus performants du marché de la visio-conférence. Teams est essentiellement utilisé par les grandes entreprises mais certaines TPE et PME l’utilisent aussi.

 

Points forts :

 

»      Une fonction de coédition très abouties

»      Une interface et une ergonomie intuitive

»      Compatible avec plusieurs applications

»      Facilité d’organisation de réunions

»      Supports accessibles (tutoriels intégrés)

»      Outil très complet, hautement personnalisable

»      Partage de documents bien fait

 

Points faibles :

 

»      Pas d’export de notes

»      Déception sur l’interface en visio-conférence

»      Outil plus adapté aux grosses entreprises

 

Notre avis :  Microsoft Teams a poussé Skype vers la sortie du marché des professionnels. C’est un outil très performant et optimisé pour les grandes et très grandes entreprises, mais qui a un prix.

 

 

Jitsi Meet :

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Nouvel outil gratuit dont la côte de popularité ne fait que monter ! Encore jeune et perfectible, Jisti Meet s’inspire fortement de son cousin Google Meet, avec l’avantage de ne pas avoir besoin d’une adresse mail Google. Voici l’inventaire de ses points forts et les axes d’amélioration :

 

Points forts :

 

»      Service entièrement gratuit

»      Pas besoin de compte utilisateur

»      Disponible sur mobile (application mobile)

»      Option partage d’écran

»      Connexion via un simple navigateur web

»      Pas besoin d’une adresse mail Google

 

Points faibles :

 

»      Outils collaboratifs décevant

»      Instabilité sur les autres navigateurs que Chrome

 

Notre avis : Jitsi Meet n’est pas encore à la hauteur des grands du marché, mais pour un outil nouveau et gratuit, il méritait sa place dans ce comparatif. Il peut tout à fait convenir à de petites entreprises.

 

Comment financer sa formation ?

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Si choisir la bonne formation est déjà parfois une étape compliquée, alors comment la financer l’est encore plus. Employeurs, salariés, demandeurs d’emploi et même travailleurs non-salariés, à chaque profil ses solutions ! Voici un petit tour d’horizon des différentes pistes à explorer suivant votre situation et les interlocuteurs dédiés à contacter.

Le CPF (Compter Personnel de Formation) :

Depuis le 1er janvier 2015, tout salarié bénéficie d’un Compte Personnel de Formation (CPF) qui le suit tout au long de sa vie professionnelle. Chaque salarié devient ainsi acteur de l’évolution de ses compétences. Celui-ci a été modifié au 1er janvier 2019 avec une conversion des heures cumulées à hauteur de 15€ TTC/h pour que le compteur CPF soit dorénavant en euros. Depuis 2020, les travailleurs non-salariés peuvent également bénéficier d’un versement sur l’activité de 2018/2019.

Un site internet dédié existe : http://www.moncompteformation.gouv.fr/ et permet à chaque salarié de s’informer sur ce dispositif, de consulter en ligne son compteur, de connaitre la liste des formations éligibles et de directement s’inscrire à une action de formation.

Dans les grandes lignes, le compte personnel de formation (CPF) c’est :

  • Une ouverture des droits dès l’entrée sur le marché du travail à toute personne âgée d’au moins 16 ans jusqu’à son départ à la retraite (et par dérogation aux jeunes de 15 ans ayant signé un contrat d’apprentissage).
  • Un compteur crédité à raison de 500€ TTC/an jusqu’à un maximum de 5000€ TTC. Les personnes non qualifiées et/ou en situation de handicap obtiennent 800€ TTC/an avec un plafond à 8000€ TTC.
  • Des heures non utilisées qui sont conservées en cas de changement de situation professionnelle.
  • Une gestion du CPF à l’extérieur de l’entreprise par la caisse des dépôts et consignation via le site Mon compte formation.

Certains salariés peuvent également bénéficier du C2P, le compte personnel de prévention lorsque leur emploi est exposé à un ou plusieurs facteurs de pénibilité. Le budget qui leur est alloué peut être ajouté à leur budget CPF avec des conditions d’utilisation similaire.

Les OPCO (OPérateurs de COmpétences) :

Depuis le 1er avril 2019, les OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés) ont laissé la place à 11 nouveaux acteurs de la formation professionnelle que sont les OPCO (OPérateurs de COmpétences). Opérateur auprès desquels les entreprises de moins de 50 salariés peuvent solliciter les fonds mutualisés afin de pouvoir financer (tout ou partie) les actions de formations de leurs salariés. Les montants financés par les OPCO varient en fonction de votre branche professionnelle et les demandes doivent respecter des critères précis.

Il existe 11 OPCO dans lesquels se répartissent 329 branches professionnelles :

OPCOmmerce

OPCO ATLAS

OPCO AFDAS

Uniformation (L’OPCO de la cohésion sociale)

OPCO EP (Entreprises de Proximité)

AKTOOCAPIAT

OPCO 2i

Constructys

OPCO Mobilité

OPCO SANTE (UNIFAF)

C’est le numéro à 4 chiffres IDCC qui détermine l’OPCO compétent pour votre secteur d’activité.

Quant aux travailleurs non-salariés, ils peuvent solliciter différents organismes suivant leur profession :

  • AGEFICE (www.agefice.fr) finance les formations des dirigeants non-salariés des secteurs du commerce, de l’industrie et des services.
  • FIFPL (www.fifpl.fr) est le Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux (à l’exclusion des médecins).
  • FAF PM (www.fafpm.org) est réservé aux médecins ayant un exercice libéral et à leur conjoint collaborateur.
  • Chambre des métiers de votre région pour tout professionnel non salarié (artisan) inscrit au répertoire des métiers.
  • FAF PECHE (www.spppcm.fr) pour les dirigeants non-salariés du secteur de la pêche et des cultures marines.

Le FNE-Formation : (Employeurs)

Le FNE-Formation est un dispositif qui existe depuis plusieurs années et qui a été particulièrement renforcé dans le cadre de la crise sanitaire (Covid-19) que nous traversons actuellement. Ce dispositif permet une prise en charge de la formation des salariés d’une entreprise en supplément du budget annuel habituel de l’entreprise, dans le cadre d’une mutation économique. C’est un accord entre l’État (la Direccte), ou l’OPCO qui la représente, et l’entreprise en situation d’activité partielle afin de développer les compétences de leurs salariés

Votre entreprise est en activité partielle ? Contactez-nous pour vous bénéficier de ce dispositif.

L’AIF (Aide Individuelle à la Formation) pour les demandeurs d’emploi :

Dans le cas où vous n’auriez pas de budget CPF disponible, vous pouvez vous rapprocher de votre conseiller Pôle Emploi afin d’obtenir un financement pour votre formation avec l’Aide Individuelle à la Formation (AIF). Audavia est référencé auprès de Pôle Emploi permettant l’éligibilité de nos formations à ce dispositif pour former les demandeurs d’emploi.

Pour plus d’informations sur l’AIF, vous pouvez aussi cliquer sur le lien ci-dessous :

https://www.pole-emploi.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres/laide-individuelle-a-la-formatio/

En conclusion, que ce soit votre conseiller OPCO, Pôle emploi ou l’un de nos consultants Audavia, c’est toute une équipe de professionnels de la formation et d’experts qui sont là pour vous conseiller et répondre à vos questions.

Pour tous renseignements complémentaires, contactez-nous au 0805 690 063 (appel gratuit) ou par e-mail(info@audavia.fr).

Connaissez-vous Scrum.org ?

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Les certifications Scrum.org valident et certifient la bonne connaissance et maîtrise de Scrum, un cadre de travail pour le développement de produits complexes. Cette boite à outils, aussi appelée framework, répond aux principes Agiles. Née vers 1987, Scrum est aujourd’hui le cadre le plus utilisé dans le monde Agile. C’est en 2009 que Ken Schwaber et Jeff Sutherland ont créé les certifications Scrum.org.

Qu’est ce que Scrum ?

Scrum est un cadre de travail (framework) au sein duquel les acteurs peuvent aborder des problèmes complexes et adaptatifs, en livrant de manière efficace et créative des produits de la plus grande valeur possible.

Fondée sur une théorie du contrôle empirique, dynamique et participative, elle suppose que la connaissance vient avec l’expérience et les décisions doivent se baser sur des faits reconnus. Le cadre Scrum va chercher à améliorer un produit, une équipe et/ou un environnement de travail. Pour cela, chacun dispose d’un rôle et chaque rôle a un but bien précis essentiel au succès. On peut comparer le cadre Scrum au fonctionnement d’une équipe de Rugby. Chaque membre sait ce qu’il doit faire et  doit savoir se réorienter à tout moment, de manière collective et réactive afin d’assurer la réalisation de l’objectif, dans notre cas : la création du produit ou son amélioration.

Les rôles :

– Le Scrum Master : Il a pour rôle de s’assurer l’application et la compréhension du cadre par les membres de l’équipe. Véritable chef d’orchestre, il supervise la mise en œuvre du projet selon les règles Scrum qu’il maîtrise à la perfection.

– Le Product Owner : Il a la vision du produit final. Il assure une interaction régulière avec l’équipe de développement afin d’assurer le lien. Il s’assure que le développement respecte les priorités, il corrige et affine les fonctionnalités du produit.

– Les Developers : équipe pluridisciplinaire qui fait appel à toutes les compétences nécessaires à l’élaboration du produit. Ils transforment les besoins définis en amont par le client en fonctionnalités utilisables.

C’est le lien entre les différents acteurs (rôles) et l’articulation autours d’évènements et artefacts qui garantira le succès d’un Sprint. Le « Sprint », est la phase de développement du produit. Elle est volontairement délimitée dans le temps (souvent entre 2 et 4 semaines) et est rythmée par des réunions quotidiennes. C’est une période qui doit donner naissance à une version fonctionnelle et terminée du produit. Afin d’optimiser les chances de chaque Sprint, Scrum propose 4 étapes fondamentales :

– La planification (Sprint Planning) : première étape qui précède le Sprint. Elle permet à l’ensemble de l’équipe de prendre possession des tâches à accomplir, des objectifs et de mettre en place l’organisation générale du Sprint à venir.

– La mêlée quotidienne (Daily Scrum) : réunion quotidienne qui n’excède pas 15 min. Elle a pour objectif de s’assurer du bon fonctionnement du projet, la synchronisation entre les différents membres et éventuellement la réorientation des travaux si besoin.

– La revue (Sprint Review) : étape post-sprint qui permet de réaliser un bilan entre tous les membres de l’équipe et le client pour valider ce qui a été réalisé pendant le Sprint.

– La rétrospective (Sprint Retrospective) : réunion interne à l’équipe Scrum afin de faire le point sur l’organisation générale. Elle permet de déterminer les points forts et points faibles à améliorer pour le Sprint suivant.

Les règles Scrum se fondent sur trois valeurs piliers : la transparence, l’inspection et l’adaptation.

  1. La Transparence va permettre à l’ensemble de l’équipe, des inspecteurs et du client de bien se comprendre à tout moment. Pour cela, on impose un langage commun à ceux qui prennent part au projet. Une définition commune du « fini » est également indispensable pour évaluer le succès du Sprint.
  2. L’inspection se caractérise par une surveillance régulière de l’avancée du projet afin d’éviter toute sorte d’écart et le cas échéant de recentrer le travail.
  3. Enfin, en cas d’écart ou si l’élaboration d’une meilleure version du produit s’impose, l’équipe doit pouvoir s’adapter individuellement et collectivement.

 

Scrum.org :

Les certifications Scrum.org ont pour objectif d’apporter des règles de travail au cadre Scrum de plus en plus utilisé, basé sur une organisation et des principes forts. Lui-même utilisateur Scrum, il était souvent confronté à des situations durant lesquelles les règles n’étaient pas correctement appliquées. En développant ces certifications, il permet d’assurer que les membres de l’équipe aient non seulement une certification mais surtout un niveau de maîtrise Scrum indispensable à la bonne réussite des projets.

Les principales certifications pour les différents rôles qui composent une équipe Scrum sont les 3 suivantes :

– Professionnal Scrum Master : 3 niveaux de certification (Fundamental, Advanced and Distinguished). Validation de la maîtrise du cadre Scrum et de la capacité à la faire appliquer

– Professional Scrum Product Owner : 3 niveaux de certification (Fundamental, Advanced and Distinguished). Validation de la maîtrise du cadre Scrum et de la vision produit et ce qui en découle : backlog produit et son management, mise en place de stratégie commerciale et savoir travailler avec l’équipe de développer autour de ses axes.

– Professional Developer : Validation de la maîtrise du cadre Scrum et des connaissances et techniques qui entourent la création de produit.

Audavia peut vous accompagner pour la préparation de ces certifications.

Sachez qu’elles sont d’ailleurs éligibles CPF.

N’hésitez pas à nous contacter…

Pour plus d’informations, contactez-nous par mail (info@audavia.fr) ou par téléphone au 0805 690 063 (appel gratuit)